Leider bin ich am 2. Tag an einer sehr glatten Rampe im Bereich des Poolhauses auf mein Knie gestürzt und hab mir einen schmerzhaften Bluterguss zugezogen. Diese besagte Rampe (für Rollstuhlfahrer gedacht) ist aufgrund der Oberfläche sehr glatt. Ich rutschte auf dieser Rampe aus. Es wäre einfach, diese Glätte mit einfachen Mitteln zu beseitigen. Rund um die einzelnen Poolbecken wurde ein Granulat aufgeklebt damit die Fliesen nicht so glatt sind. Ein solches Granulat könnte auf den Rampen im Resort doch ebenfalls zum Einsatz kommen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Eine gewisse Kleiderordnung sollte eingehalten werden.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Hilfestellung seitens Anregungen, Fragen und Bitten wurden umgehend erfüllt
Sehr schöne Lage, direkt am Strand des roten Meeres
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- warm
Wird vom Personal jede Nacht gereinigt. Ruhig gelegen und sehr sauber
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
War ich nur einige Male. Dadurch, das Gezeiten herrschten, war uns der Poolbereich lieber
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Beauty-Behandlung
- Spa & Wellnesscenter
Angebote über die Mitarbeiter des Spa‘s stets unaufdringlich und sehr höflich
Die Mitarbeiter des Animationsteams waren sehr freundlich und äußerst bemüht.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Ulrike, sonnige Grüße aus dem Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit und bedauern es sehr, dass Sie sich während Ihres Urlaubes bei uns verletzt haben. Wir sind stets darauf bedacht, den Standard der gesamten Anlage zu halten und weiter zu verbessern, denn unseren Gästen Sicherheit und Wohlbefinden garantieren zu können, ist unsere oberste Priorität. Speziell dafür haben wir 24 Stunden täglich ein Health & Safety /Sicherheits-Team im Hotel, das darauf ausgerichtet ist, mögliche Gefahren zu erkennen und zu korrigieren. Bezüglich Ihrer Bemerkung zu unseren Rollstuhlrampen, welche eigentlich bereits rutschfest sind, sind wir stolz darauf Ihnen mitteilen zu können, dass wir immer unser Bestes tun, um das Renovierungsprogramm in unserem Hotel auf dem „Laufenden“ zu halten. Dementsprechend arbeiten wir jetzt daran, die Rampen noch einmal zu überarbeiten. Wir wünschen Ihnen gute Besserung und verbleiben mit freundlichen Grüssen Peter van Lieshout General Manager
Hotels in der Nähe von Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay
Beliebte Hotels in Makadi Bay
Beliebte Hotels in Ägypten
