Alle Bewertungen anzeigen
Kira
Verreist als Familie • Juli 2024
Ein toller Ägypten-Urlaub mit freundlichem Personal und viiiiel Sonne
5,1 / 6

Allgemein

Da das Hotel vollständig belegt war, ging es gerade im Essensbereich auch sehr hektisch zu, es kam teilweise zu Verwechslungen der Getränkebestellungen. Nichts desto trotz waren immer alle sehr freundlich und gaben ihr Bestes. Da wir abends sehr spät zurückgefolgen sind, haben wir um einen Late Ceckout gebeten. Dies war leider nicht möglich, aber wir konnten im sehr gepflegten Spa-Bereich duschen und so noch den Nachmittag genießen. Wirklich verblüfft haben uns die sehr guten Deutschkenntnisse des Personals.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war schön eingerichtet und es gab auch mit Kind eine gute Schlafmöglichkeit. Der Zugang über Terasse direkt zum Poolbereich war ebenfalls super. Aber das Zimmer war deutlich in die Jahre gekommen. Am meisten war dies im Bad zu bemerken - deutliche Ablagerungen, unschöne Fugen usw - siehe Bilder


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Bereiche sind aufgeteilt in Adults und Family. Bei voller Belegung ist es nicht immer einfach, einen Tisch mit Kind zu finden. Toll ist gleich am Eingang der Kinderbereich mit passenden Tischen für die Kleinsten (nur beim Abendessen fast unmöglich). Das Essen war sehr lecker und es gibt Themenabende. Leider fanden wir es in einigen Punkten doch sehr gleich. So werden z.B. immer dieselben zwei Nudelgerichte im Buffet angeboten und nur Magaritapizza. Hier wäre Abwechslung doch leicht umsetzbar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Fast alle waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und sehr aufgeschlossen - suchten sogar das Gespräch. Unserem wollte fast jeder ein "High Five geben".


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Dir Poollandschaft ist seht gepflegt. Es gibt 3 große Family Pools, einen Adults Only Pool sowie zwei ganz kleine Kinderpools. Sie sind schön warm, bieten eine minimale Abkühlung zu Anfang.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Man sollte auf jeden Fall Badeschuhe tragen. Durch die leichten Gezeiten sind auch Tiere zu beobachten. Fanden wir sehr spannend. Wer Schnorcheln will, kann dies direkt am Hausriff tun. Man muss nur den Steg überquerem und dort ins Wasser rein. Sehr empfehlenswert. Es sind immer ausreichend Plätze verfügbar und das Personal ist sehr hilfsbereit. Die Promotion Teams sind nervig und wollen einem andauernd Ausflüge andrehen. Ein Nein wird da gerne überhört. Aber dafür gibt es die "Red Flag", beim Handtuchverleih zu bekommen. Diese wird auch beachtet und man hat Ruhe.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Mehr Bilder(22)
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Kira
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Kira, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Sie mit dem Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay insgesamt zufrieden waren. Das gesamte Team bedankt sich vielmals für das Lob. Auch möchten wir uns recht herzlich für Ihre Anregungen bzw. die Kritikpunkte bedanken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay . Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout General Manager