Civitel Creta Beach

Wie bereits in verschiedenen Bewertungen gelesen, sind verschiedene Nationalitäten im Hotel anzutreffen. Nach unserer Einschätzung besteht der größte Teil an Gästen aus Italienern, gefolgt Franzosen und Deutschen. Ein paar wenige Russen waren auch anwesend. Die Gästestruktur ist aber keineswegs störend, sondern wir fanden es angenehmer als wenn man zum Beispiel überwiegend russische Gäste im Hotel antrifft. Die größe des Hotels würde ich bezogen auf die Anlagen unserer vergangenen Urlaube als eher klein bezeichnen, was aber durchaus seinen Charme hat. Sehr angenehm fanden wir den Baustil der Anlage, denn das Hotel besteht aus zahlreichen Bungalows, welche alle von Palmen umgeben sind. Über die Sauberkeit im Hotel kann ich nichts negatives berichten, denn das gesamte Hotel war sauber und ordentlich gepflegt. Wir hatte All-inklusive gebucht, aber ich bin der Meinung, dass auch Gäste mit Halbpension im Hotel waren. Wir können die Autovermietung HolidayService leider nicht empfehlen. Wir hatten ein Auto für 3 Tage gebucht und als wir es am ersten Tag abgeholt haben, sagte man uns, dass wir es Abends zurückbringen müssen, da es für den Flughafentransfer am nächsten Tag benötigt wird. Wir sollten dann später am Abend uns ein anderes Auto abholen, welches wir dann natürlich nicht bekommen haben. Wir warteten ca. eine halbe Stunde und nieman befasste sich mit uns. Als wir anmerkten, dass wir nicht länger warten wollen, warf man unser Geld auf den Tisch und sagten dann sollen wir es halt woanders probieren. Zahlreiche Diskussionen bezüglich der Rückzahlung der Leihgebühr für Navi etc. kamen auch noch dazu. Wir sind dann zu HolidayCars und haben hier ein Auto für die restlichen Tage bekommen. Dieses war ganz neu und in einem super Zustand. Das Hotel können wir problemlos weiterempfehlen, jedoch waren wir von der Insel etwas enttäuscht.

Die Größe des Zimmers war für zwei Personen mehr als ausreichend und auch die mit drei Betten sogar noch etwas größer. Wir hatten zwar ein Zimmer gebucht, waren aber trotzdem in einem Bungalow untergebracht. Das Zimmer war stets sauber und das Bad wahrscheinlich frisch renoviert. Lediglich die Klimanlage könnte etwas leistungsstärker sein!

Es gab ein Restaurant sowie eine Pool-/Snackbar welche bis 18.00 Uhr geöffnet hatte. Im Restaurant gab es Frühstück, Mittag- sowie Abendessen und an der Pool-/Snackbar konnte man das Langschläferfrühstück einnehmen. Darüber hinaus bestand die Möglichkeit an dieser Bar Mittags zu essen und am Nachmittag gab es hier Kaffee und Kuchen sowie leckere und frisch gebackene Pizza. Ebenso stand den ganzen Tag über Eis an der Poolbar zur Verfügung. Die Qualität der Speisen war sehr gut und das Essen echt lecker. Es standen verschiedene Salate, mehrere Sorten Fleisch sowie diverse Beilagen zur Auswahl. Zum Abendessen wurde auch an zwei Stationen das Essen im Restaurant frisch zubereitet. Die Auswahl der Speisen war vollkommen ausreichend und man konnte immer etwas leckeres finden, denn es hat alles gut geschmeckt. Besonders empfehlen kann ich den Tzatziki sowie die eingelegten Peperonie, welche bei uns auf dem Teller nicht fehlen durften. Die Atmosphäre ist entsprechend der Menge an Menschen die gleichzeitig essen wollen eher als unruhig zu bezeichnen, aber wir fanden immer einen Platz und meist wurden wir vom Maitre schon beim Kommen zu unserem gewohnten Tisch begleitet. Der einzige Kritikpunkt an dieser Stelle ist die etwas zu kleine Terrasse. Sollte es der Wind zulassen, dass man mal draußen essen kann, so waren die wenigen Plätze meist schon belegt und man musste drinnen sitzen. Dies ist bei der Lage des Restaurants direkt am Strand doch sehr schade.

Der Service im Hotel, vor allem die Freundlichkeit des Personals war ausgezeichnet. Alle Angestellten hatten ständig ein Lächeln auf den Lippen und die meisten sprachen auch deutsch bzw. verstanden es zumindest. Die Zimmerreinigung war auch in Ordnung. Über den Umgang mit Beschwerden können wir leider nichts sagen, da wir keine hatten. Zusätzliche Serviceleistungen wie Wäscherei oder Arzt haben nicht in Anspruch genommen. Zur Kinderbetreuung kann ich nur so viel sagen, dass es einen Kinderclub gab, dort aber nie Kinder zu sehen waren und an dessen Tür ein Schild mit "Bitte an der Snackbar melden" hing. Dies lag wohl daran, dass die Angestellten mehrere Aufgabenbereiche hatten und die Kinderbetreuerin wahrscheinlich in der Bar arbeitete wenn keine Kinder anwesend waren.

Die Lage des Hotels ist für einen Badeurlaub aufgrund der direkten Strandlage ideal. Wir hatten einen Bungalow im hinteren Bereich der Anlage (an der Rezeption) und waren trotzdem nach wenigen Metern am Strand. Ebenso ist due kurze Entfernung zum Flughafen sehr angenehm, da man dadurch nur einen kurze Transferzeit hat. Vom Strand aus kann man den Hafen von Heraklion sehen und auch die startenden und landenden Flugzeuge beobachten, was aber keine Lärmbelästigung zur Folge hatte. Vor dem Hotel befinden sich ein paar wenige Geschäfte wie man sie in jedem Urlaubsland findet. Ebenso kann man diverse Bars bzw. Restaurants vor dem Hotel finden, welche von uns allerdings nicht genutzt wurden. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hoteleingang und zwei Autovermietungen stehen auch zur Verfügung. Hier können wir die Firma Holiday Cars empfehlen. Siehe auch "Tipps"!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Animation wurde angeboten, von uns allerdings nur spärlich genutzt. Die Animateure waren Italiener bzw. Franzosen und daher das Programm auch meist in dieser Sprachen. Es wurde allerdings stehts versucht ins Deutsche zu übersetzen. Außerdem ist es auch interessant einmal eine Sketch-Show auf Italienisch zu sehen. Die Abendshows waren größtenteils sehenswert und vor allem der Casino-Abend hat uns sehr gefallen. Hier konnte man an verschiedenen Tischen Black Jach, Poker und Roulette um Spielgeld spielen. Eine gute Idee! Der Strand, welcher sich direkt am Hotel befindet ist nicht sehr breit, aber ich denke für die Größe des Hotels vollkommen ausreichend. Der Pool besteht aus Salzwasser und wir haben ihn eher selten genutzt. Aber auch hier standen genügend Liegen und Schirme zur Verfügung. Strand sowie Pool war in einem ordentlichen Zustand und auch sehr sauber. Aufgrund des Windes waren im Meer ständig Wellen, was am Rand manchmal etwas Schmutz anspülte. Im Meer sind viele Seeigel zu finden und es empfiehlt sich wirklich Badeschuhe mitzunehmen.