Civitel Creta Beach

Ein gutes Mittelklassehotel, aber kein Vier-Stern-Hotel Ich wundere mich über die extrem ausgezeichneten Bewertungen - wir hatten das Hotel u.a. aufgrund der äußerst positiven Bewertungen ausgewählt - das Preis-Leistungsverhältnis (die Reise war absolut nicht günstig) passt aber nicht. Wir sind nun schon das 5. Mal in Kreta, wobei dieses Hotel eindeutig abfällt.

Wir hatten ein sehr schönes und großes Zimmer direkt unter dem Restaurantbereich, wobei es diesbezüglich keine Lärmbelästigung gab. Die Betten sind extrem hart. Von der Terrasse aus konnten wir direkt auf den Strand gehen, was wirklich sehr schön und angenehm war. Ein ganz großes Minus gibt es aber für die Kakerlaken, die wir im Zimmer hatten - für ein 4*-Hotel in Griechenland meiner Meinung nach ein absolutes NoGo! Nach der Reklamation an der Rezeption wurde das Zimmer (angeblich) "ausgespritzt", was aber an der Situation nichts änderte. Nach nochmaliger Reklamation wurde der Vorgang wiederholt, wir fanden in den kommenden 2 Nächten dann immer tote Kakerlaken vor... - wie gesagt, es war nicht sehr angenehm und hat die Erholung gemindert. Leider fehlte ein Wäscheständer zum Trocknen der Badewäsche, den wir trotz Nachfrage und Bitte an der Rezeption nicht bekamen.

Das Essen war wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Essen wurde ständig nachgebracht. Der große Speisesaal war allerdings sehr laut und eng - erinnert atmosphärisch an eine Werkskantine. Dass es beim Abendessen in einem 4*Hotel keine Tischtücher gibt, hatten wir noch nie! Getränke mussten selbstständig geholt werden. Die nicht alkoholischen Getränke waren von minderwertiger Qualität (v.a. der künstliche Orangensaft; es gab keinen frischgepressten Orangensaft zum Frühstück). An der Strandbar gab es v.a. am Nachmittag oft lange Wartezeiten (das Hotel war fast ausgebucht). Auch beim BQ-Abend am Pool waren die Warteschlangen sehr lange, es war teilweise chaotisch und gleich nach dem Essen wurden die Tische wieder weggeräumt, was für eine ziemlich ungemütliche Atmosphäre sorgte. (Die Frage, die sich meiner Meinung nach stellt, ist, ob sich der irrsinnige Aufwand hier wirklich lohnt. Das Personal, das den ganzen Nachmittag die Tische in den Poolbereich aufstellte und wieder wegräumte, hat mir wirklich leid getan!)

Das Service geht in Ordnung. Insgesamt war das Personal recht freundlich, wenn auch einige sehr genervt wirkten ob der Vielzahl an Gästen. Der Maitre de restaurant war immer sehr bemüht und freundlich!

Das Hotel ist schnell vom Flughafen zu erreichen und liegt zwischen dem Hafen von Heraklion und einer Industrieanlage. Der Fluglärm ist nicht störend. Heraklion und Knossos sind mit den öffentlichen Bussen perfekt zu erreichen. Vor dem Hotel gibt es Supermärkte und andere Geschäfte und Lokale. Der Strand ist leider nicht sehr schön; sehr eng und schmutzig - er wurde in den 10 Tagen nicht gereinigt (Becher, Zigarettenstummel etc.). Das größte Problem ist aber eine Felsenbank ca. 15 Meter vor dem Ufer mit vielen Seeigeln, so dass man nicht weiter ins Meer hinausschwimmen kann (wir hätten das Glück von 3 sehr ruhigen Seetagen gehabt; die restliche Zeit war es windig - das ist aber normal für die Nordküste). Das Wasser ist relativ schmutzig, mit viel Gras u.ä.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist erfreulich groß und die Anlage ist sehr schön. Als störend empfanden wir die häufige (am Nachmittag auch laute) Musikberieselung. Animation findet fast nur auf französisch statt (was für uns nicht störend war) - hervorzuheben ist allerdings die äußerst freundliche und liebenswerte deutsche Animateurin! Wir wollten eher Ruhe und keine Animation haben, dafür ist der Poolbereich nicht geeignet, am Strand ist es viel ruhiger.