Civitel Creta Beach

Wir waren das erste Mal im Creta Beach und haben uns nach anfänglichen Zimmerschwierigkeiten dort sehr wohl gefühlt. Das Hotel besteht überwiegend aus Bungalows und hat aufgrund der vielen, vielen Palmen ein karibisches Flair. Wir selber bewohnten ein Doppelzimmer in den zweigeschossigen Wohngebäuden (Zi. 226). Von dort hatten wir einen super Blick über die Anlage bis zum Meer. Einfach toll. Die Zimmerausstattung war neuwertig, das Bad nicht üppig, aber groß genug, der Balkon möbliert. Die Reinigung wurde täglich durch eine sehr nette Angestellte erledigt und war immer gründlich. Wir haben einen AI-Urlaub gebucht und können sagen, ein so gutes Buffet haben wir noch nirgends angetroffen. Die angeboten Speisen waren ausreichend und alles superlecker und von sehr guter Qualität. Die Gästestruktur war gemischt, überwiegend aus dem europäsichen Raum, vom Baby bis zum Rentner. Handyempfang kein Problem und WELAN in der Lobby. Unser Tipp: Nehmt euch nach Möglichkeit ein Auto und schaut euch die Insel an. Sie ist wunderschön. Eine gute Autokarte findet ihr im Reiseführer von Marco Polo.

Wie schon erwähnt, war unser Zimmer neuwertig. Die Größe war ausreichend, es gab genug Stauraum im Schrank und in diversen Schubfächern. Kleiner Minuspunkt: Der Mietsafe kostet 3 € pro Tag, das fanden wir teuer. Es gibt einen kleinen Kühlschrank und einen Flachbildschirm, aber wer schaut im Urlaub schon Fernsehen!!! Dank der ausgezeichneten Matratzen hat man einen erholsamen Schlaf. Das Bad war eher klein, aber dennoch ausreichend. Leider gibt es nur Duschvorhänge. Wir nehmen an, die werden regelmäßig gewechselt, denn es gab keinerlei Anzeichen von Schimmelspuren. Anders geht es auch nicht. Die Klimaanlage arbeitet gut und leise.

Auch zur Gastronomie haben wir uns schon geäußert. Alles sehr schmackhaft und von guter Qualität. Wer hier meckert, ist ein Genussmuffel. Zu erwähnen wäre auch das oppulente Speisenangebot an der Pool- und Snackbar. Hier gibt es genügend Abwechslung und nicht nur Fast Food. Man kann sich also mittags wirklich den Weg ins Restaurant sparen. Die Getränke an der Pool- und Snackbar sowie an der Hotelbar sind lecker. Auf Sauberkeit wird überall geachtet. Im Restaurant werden die Tische schnell abgeräumt und neu eingedeckt. Am Buffet selbst wurden Kleckerspuren oder Danebengefallenes sofort beseitigt. An der Pool-und Snackbar konnte man gleiches feststellen. Von der Vielfalt der Speisen waren wir auch angetan. Es gab natürlich landestypische Speisen sowie auch Speisen, die die Gästestruktur wiederspiegelten. Wir habe natürlich hier und da auch gern ein Trinkgeld gegeben. Erwartet wurde es vom Personal aber nicht. Ob mit oder ohne, alles war immer gut. Noch eine kleine Anmerkung: Beim Frühstück steht ein Eierkocher, mit dem man sich selbst sein Frühstücksei kochen kann. Löffelweiches Eigelb und festes Eiweiß brauchen 10 Minuten. Wir haben's ausprobiert!

Daskomplette Personal (Rezeption, Reinigung, Gärtner, Köche, Kellner, Animation, Restaurantchef und Manager) waren immer super nett und hilfsbereit. Jeder hat ein Lächeln auf den Lippen und man ist stets bemüht, das Wohlbefinden der Gäste noch zu verbessern. Deutsch wird sehr gut gesprochen. Auch bekommt man einen kleinen Einblick in die griechische Sprache (Ola kalla? - alles klar?). Die Zimmerreinigung haben wir schon erwähnt. Alles voll zufriedenstellend. Zum Thema Umgang mit Beschwerden: Wir hatten leider einen nicht so guten Start im Creta Bech, denn wir wurden bei unserer Ankunft in einer besseren "Besenkammer" untergebracht, da das Hotel überbucht war. Nach Reklamation unsrerseits versprach man schnelle Abhilfe, die sich jedoch noch bis zum 2. Urlaubstag hinzog. Wir lebten also anfangs aus dem Koffer. Am Tag unseres Umzugs gab man uns zwei Zimmerschlüssel in die Hand, mit der Bitte, doch selber zu entscheiden, welches Zimmer wir denn gern hätten. Das empfanden wir als sehr nette Geste und akzeptable Entschuldigung. So kamen wir an das schöne Zimmer, welches wir den Rest des Urlaubs bewohnten.

Das Hotel befindet sich in einer langgezogenen Bucht, direkt neben Heraklion. Daher ist der Transfer auch angenehm kurz (15 Min.). Schoppingmöglichkeiten und diverse Tavernen befinden sich direkt vor der Haustür. Gleiches gilt für die Bushaltestelle. Durch die zentrale Lage des Hotels auf der Insel hat man einen idealen Ausgangspunkt für Ausflüge in Eigenregie (Mietwagen).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Beim Pool handelt es sich um einen Meerwasserpool. Sehr angenehm erfrischend und ohne Chlorgerüche. Am Pool hat man stets saubere Toiletten, Duschen und die Möglichkeit, sich umzuziehen. Duschen gab es natürlich auch am Strand. Die Animation war unaufdringlich und vielfältig. Der Strand war sauber. Zu empfehlen sind Badeschuhe, weil vereinzelt Steine im Wasser liegen und sich auch der eine oder andere Seeigel hierher verirrt. Die Anzahl der Liegen und Schirme am Pool und auch am Strand waren ausreichend.