CityHotel Jena am Paradies

Leider gab es viele Punkte die uns sehr gestört haben. Wir waren 3 Tage und 2 Nächte in dem Hotel. Als wir eingecheckt sind, wurden wir von einem Mitarbeiter empfangen der egal was wir gefragt haben, nichts wusste... Ausserdem war sein deutsch so schlecht dass wir kaum was verstanden haben. Wir haben das Zimmer ausgesucht, da wir an dem Tag geheiratet haben und es wurde uns gesagt dass das Zimmer dementsprechend dekoriert wird. Leider ist es untergegangen und wurde nicht gemacht. WLAN welches in der Beschreibung steht, gab es nicht. Wir haben zwar den Zettel bekommen mit den Zugangsdaten aber das WLAN würde garnicht empfangen... Das Zimmer wurde nächsten Tag nicht aufgeräumt. Das war recht ärgerlich weil wir gar keine Handtücher mehr hatten. Dies hatten wir auch angesprochen. Als wir unterwegs waren, wurden uns die Handtücher ins Zimmer gebracht, leider mussten wir feststellen, das der Mitarbeiter unsere Tür garnicht zu gemacht hat. Als wir wieder kamen (nachts) war unsere Tür weit auf und das geht garnicht ! Wir hatten unsere Wertsachen im Zimmer sowie die ganzen Hochzeitsgeschenke.... Das ist wirklich etwas was nicht akzeptabel ist! Genau so hätten wir auch in ein Hostel gehen können, da hätten wir mehr Service gehabt.

Würde nicht mal sauber gemacht. Handtücher waren nass.

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