CityClass Hotel am Heumarkt

Hallo CC Hotel Team, grundsätzlich waren wir insgesamt zufrieden. Das "sehr" fehlt wegen dem Frühstück (Raum). Netter Empfang , freundliche Mitarbeiter ,check in , check out hat alles gut geklappt. Wir hatten ein schnuckliges, ruhiges , sauberes Zimmer im 4. Stock , mit dem wir auch sehr zufrieden waren, Frühstücksangebot war auch völlig ok. Soweit alles gut. Was aber wirklich gar nicht geht , dass man lange zum Frühstück anstehen musste , da alle Plätze belegt. Klar Wochenende , gut frequentiert, Stoßzeiten usw. Das sollte aber keine Ausrede sein ! Das Hotel weiß wie stark es belegt ist. Vor uns war ein Paar das schon 20 min auf einen Tisch gewartet hatte , mit uns zusammen nochmals 10 min. Also eine halbe Stunde zu warten geht überhaupt nicht. 10 min sind schon zu viel. Wenn dann noch eine Gruppe gemütlich zum Plausch da sitzt obwohl man schon längst kein Frühstück mehr zu sich nimmt und andere Gäste sieht welche anstehen und gerne Frühstücken würden , sich daran aber überhaupt nicht stört, ist das völlig inakzeptabel. Leider gibt es solche Egoisten, dafür kann das Hotel nichts. Was ich aber erwarte ist sich darüber Gedanken zu machen wie man das Problem in den Griff bekommt. Vorschlag: die Servicekraft weist die Gäste " die erkennbar nicht mehr" frühstücken freundlich darauf hin das Platz benötigt wird. Oder noch besser man löst das mit einem " Aufsteller am Eingang " in dem man die Gäste auffordert zu Stoßzeiten nicht unnötig lange zu verweilen wenn erkennbar weitere Gäste auf einen Tisch warten. Auch die Tische dürften generell größer sein. Eigentlich ist der Raum ganz gemütlich aber definitiv zu klein.

sehr schön und ruhig

Frühstücksraum für das Hotel viel zu klein,lange Wartezeit auf einen Tisch, kleine Tische

Freundlich, gut, alles ok /7 Personal beim Frühstück unter besetzt ( Eindruck)

Perfekt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

zentral gelegen