CityClass Hotel am Heumarkt

Das Hotel wird als 4Sterne Hotel angegeben. Nach Auskunft des Personals ist es aber ein 3,5Sterne Hotel. Gebucht haben wir ein Superiorzimmer mit Sitzecke! Das Zimmer war aber eher klein. Auf Nachfrage sagte die erste Angestellte an der Rezeption, das Hotel würde gar nicht über Superiorzimmer verfügen. Die zweite Angestellte erklärte uns dann, das Hotel stehe kurz davor, ein 4Sterne Hotel zu werden und deshalb wären alle Zimmer Superiorzimmer. Auf unsere Frage, was dann unsere Sitzecke wäre, bekamen wir zur Antwort, dass das der Schreibtischstuhl (1 Stuhl) sei! Die Sache mit den Parkgebühren fanden wir auch irreführend. Es ist richtig, dass das Parkhaus am Heumarkt (hätte man uns eigentlich bei der Buchung auch nennen können) durch die Ermäßigung des Hotels nur 8 Euro am Tag gekostet hat. Was wir nicht wussten, das war dass das nur der Preis war, wenn man das Auto 24 Stunden im Parkhaus stehen ließ bzw. so lange bis der Preis von 15 Euro erreicht war. Wenn man das Auto also mehrmals am Tag benutzt hat und öfter rein und raus gefahren ist, musste man den normalen Preis von 2,40 Euro pro Stunde bezahlen. Wir waren davon ausgegangen, dass wir ein Tagesticket bekommen, unabhängig davon ob wir das Auto benutzen oder nicht. So kennen wir das von anderen Großstädten. Da wir bei der Berechnung des Zimmerpreises auch die Parkgebühren berücksichtigt hatten, fanden wir diese Vorabinformation schon ärgerlich. Das Frühstück und die Lage des Hotels waren super.

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