Citadines Kurfürstendamm Berlin

Sehr geehrte Helga, vielen Dank für IhreBewertung und Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Citadines Apart’hotels bietet clever durchdachte Räumlichkeiten und flexible Dienstleistungen, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt individuell gestalten können. In einem Apart’hotel haben die Gäste den Vorteil, wie in einem Apartment zu wohnen, während sie gleichzeitig in den Genuss der Vorteile eines Hotels kommen. Obwohl einige Standards bereits im Preis für das Zimmer enthalten sind, können die Gäste andere optionale Dienstleistungen wählen, die zu normalen Preisen angeboten werden und ihren Zeitplan und Lebensstil berücksichtigen. Die tägliche Zimmerreinigung ist einer der optionalen Dienstleistungen, die wir anbieten. Ich möchte mich dafür das Sie unsere Mitarbeiter als unhöflich empfunden haben, bei Ihnen in jedem Fall entschuldigen. Aus den vielen Online-Bewertungen und direkten Feedbacks unserer Gäste geht hervor das gerade die Freundlichkeit unseres Team eine unserer Kernkompetenzen darstellt. Umso mehr besorgt mich Ihr Feedback. Die Stadt Berlin erhebt seit dem 01.01.2014 eine Übernachtungssteuer für Hotelübernachtungen in Höhe von 5 %. Die Steuer von 5% wird bei Anreise auf den Gesamtbetrag bei jedem Gast berechnet und vor Ort abkassiert. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben Sie von unserer Freundlichkeit und Servicebereitschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, A. Baudisch | Residence Manager