Cinnamon Bey Beruwala

Kein 5-Sterne Hotel. Schimmlige und dreckige Zimmer. All Inklusive Angebot fehlerhaft. Keine gute Leistung für das Geld.

Erster Eindruck vom Zimmer unzumutbar. Modriger Geruch, dreckig und Schimmel in der Dusche. Nach den ersten Eindruck eines 5 Sterne Zimmer, wollten wir das Zimmer tauschen. Hier war man nicht kompetent und einsichtig. Nach der 3. Beschwerde hat dann endlich jemand reagiert und uns im 1. Stock ein Zimmer angeboten aber leider nicht in unsere gebuchten Klasse, so dass wir am nächsten Tag wieder umziehen mussten. Die Zimmer im 1. Stock haben nicht mehr so Modrig gerochen aber leider noch immer für uns keine 5 Sterne. Die schlimmsten Zimmer sind dann eher in der Etage zu finden. Dazu kommt noch das die Klimaanlage ständig getropft hat und dadurch auch Mücken ins Zimmer gelangt sind. Zum Ende unseren Urlaub mussten wir dann unser Zimmer das dritte mal wechseln da die Klimaanlage kaputt war.

Wir haben All Inklusive gebucht, leider nicht wirklich alles Inklusive. Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants, die man nicht voll nutzen darf. Hier waren nur 3 Menüs All Inklusive. Alles andere musste man bezahlen. Cappuccino oder Latte Macchiato war kostenpflichtig. Wir waren hier sehr eingeschränkt, schade das wir so viel Geld zahlen mussten für so wenig Leistung.

Mein Sohn hatte im Urlaub Geburtstag, wir haben kein kleinen Geburtstagskuchen bekommen. Wir mussten selber einen bestellen und bezahlen. Unser Sohn hat fast jedes Jahr im Urlaub Geburtstag und jedes Mal haben wir auch eine Aufmerksamkeit bekommen aber hier waren wir enttäuscht. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich, man konnte uns bei unseren Transfer zum Flughafen nicht helfen. Unsere Freunde haben Ihre Wäsche zur Reinigung gegeben, hier wurde falsch berechnet, ein T-Shirt ist eingelaufen, dass man nicht mehr tragen konnte und eine Boxershorts ist verschwunden.

Die Lage ist ok. Direkte Strandlage. Der Strand vor dem Hotel ist nicht so schön aber wenn man ein Stück nach links läuft kommt ein schönerer Strandabschnitt. Es waren keine Liegen am Strand, weil der Strand öffentlich ist, kein Privatstrand!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kaum Freizeitangebot, für Kinder gab es nichts! Ab und zu Volleyball, das war alles!