im Hauptgebäude viele Treppenstufen und diese noch sehr schmal und das Ganze noch ohne Aufzug in die 4. Etage. Für gehbehinderte Menschen nicht geeignet . Die Zimmer sind sehr hellhörig und teilweise mit Verbingstür, wobei man jedes Gesprächt hört und das mitten in der Nacht. Wir hatten in 3Wochen das 3. Zimmer. Achtung bei Rechnungen die aufs Zimmer geschrieben wurden. immer Kopieen verlangen, da wie wier erlebten, sind mache Buchungen unplausiebel und nicht nachvollziehbar. Das Personal ist seher freundlich und hilfsbereit, schade für das Hotel.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3 Wochen im Februar 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rüdiger
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Rüdiger, Thank you so much for taking your time to give us the review. Both positive and negative feedbacks are welcome. Every feedback from all of our honor guests such as yourself is very important to us to improve our standard to meet our guest expectation. We are really happy to know that our teams could serve a nice environment to you.This will be passed to our teams. However; we really regret hearing that our property could not meet your expectation. Our hotel is since 1996 and we are located in the heart of downtown. Now we have just done renovation on our Lake wing. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. We hope that you would give us another chance to serve you better in the future. Sincerely, ChabaGroup

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