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Aus Deutschland
Uwe (41-45)
Aus DeutschlandAlleinreisend • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei einem Wasserrohrbruch wurde ich sehr schlecht behandelt. Das ganze Hotel hatte einen Tag kein Wasser....und ich auf Geschäftsreise! Pool war nicht nutzbar und Wasser gab´s auch nicht im Bad-kein Duschen, kein Waschen! Katastrophaler Service folgte...es wurde mir keine Alternative angeboten, noch nicht einmal ein Getränk an der Bar. Am nächsten Tag lief gelbes Wasser aus den Hähnen....ich möchte nicht Wissen, wie der Tee und Kaffee zubereitet wurde. Ein Alptraum mit einer entsprechenden Servicebehandlung. Nie wieder!!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
