Centro Hotel Bristol

Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Günnewig Bristol Hotel Bonn durch Holidaycheck zu übermitteln. Mit Bedauern haben wir festgestellt, dass Ihr Besuch in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die nicht zufriedenstellende Sauberkeit des Zimmer widerfahren sind, möchten wir uns recht herzlich entschuldigen. Dieser negative Eindruck ist ganz und gar kein Standard unseres Hauses und wird sicher nicht ein zweites Mal vorkommen. Sie schildern, dass Sie im Flur eine Kakerlake gesehen haben. In meiner sechs-jährigen Tätigkeit im Günnewig Bristol Hotel Bonn habe ich weder selbst einen Schädling gesehen noch informierten mich Gäste bzw. Kollegen über derartige Sichtungen. Dennoch gingen wir Ihrem Hinweis nach und instruierten das Hauspersonal ein besonderes Augenmerk darauf zu richten. Sehr geehrter Gast, leider können wir die von Ihnen gemachten Erfahrungen nicht mehr rückgängig machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzallem entgegen Ihrer Aussage wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Ihnen zu beweisen, dass wir ein besserer Gastgeber sind. Mit freundlichen Grüßen Johann Braun Empfangschef