Obwohl das Hotel als zugehörig zu den Club Carlson Hotels an dessen Kundenbindungsprogramm teilnimmt, sind die Kenntnisse darüber bzw. die Nutzung im Hotel leider unbekannt: Informationen lagen nicht vor, auch kein vorausgefüllter Meldeschein. Garantierte Benefits wie kostenfreies Internet wurden verweigert und erst nach extrem langer Diskussion "als Ausnahme" gewährt. Auch lügt das Hotel bei der Reservierung über deren Website, wenn es als Bettentyp zur Auswahl "zwei Einzelbetten" und "Queen-Size" Betten bietet, das Hotel aber gar kein einziges Queen Size Bett (nur zusammengeschobene Einzelbetten) anbietet kann...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stephan
Alter:	41-45
Bewertungen:	230

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir schätzen Ihre Rückmeldung und die Darstellung Ihrer Erfahrungen, die Sie im Park Inn by Radisson Berlin City West Hotel gemacht haben. Mit Beginn des Jahres 2014 bieten wir im gesamten Haus ein kostenfreies Standardinternet an. Um Ihnen eine sehr gute Bandbreite zur Verfügung zu stellen, arbeiten wir mit einem vertrauensvollen Drittanbieter, der eine höchstmögliche Sicherheit im Netz zu bestmöglichen Konditionen bietet. Nur der Form halber möchten wir Sie darauf hinweisen, dass vorausgefüllte Meldescheine per Meldegesetz nur bei wiederholten Aufenthalten innerhalb eines Jahres gültig sind. Bei Ihrem ersten Aufenthalt ist es gesetzlich geregelt, dass der Schein von Hand ausgefüllt werden muss. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Vorweihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Park Inn by Radisson Berlin City West Team!

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„´Super Hotel für Sädtereisen”

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