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Nadja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Verkehrslage ist für eine Städtereise nicht optimal. Restaurantbereich ist OK. Frühstücksauswahl auch in Ordnung. Mitarbeiter in diesem Bereich waren auch freundlich und nett. Die Freundlichkeit an der Rezeption war allerdings das aller Letzte. Dabei ging es bei mir nicht um eine schlechte Beratung sondern ganz einfach um die Ignoranz - teilweise war die Rezeption nicht besetzt, obwohl ein bestimmter Zeitpunkt vereinbart wurde, und Unfreundlichkeit. Ich habe ein Einzelzimmer gebucht. Der Preis war akzeptabel. Aber: Fenster waren beschädigt. Teppichboden wurde nicht gereinigt. Im Zimmer wurde offensichtlich nur das Nötigste "sauber" gemacht. Wenn überhaupt. Trotz eines gewünschten Allergikerzimmers, wurde keins zur Verfügung gestellt. Ich werde nie wieder dieses Hotel buchen. Sehr schade, dass auch der Anbieter, airberlinholidays, sich zu meiner Beschwerde nicht geäußert hat. Versprochen war ein 4-Sterne Hotel. Tatsächlich war es ein 3-Sterne supirior. Den Zusatz kann man allerdings streichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3