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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Stadt
Sunpark gleich CenterPark?
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Saubekeit im Park Katastrophe, Saubekeit Bungalow Katastrophehoch drei!!!! Wir haben uns schon nur 1 Woche Familienurlaub leisten können und dann dies. Bereits bei der Anreise mussten wir 1 Stunde warten damit wir in den Bungalow konnten. Die Rezeption hatte einer anderen Familie unsere Unterkunft zugeteilt und bis dies alles bemerkt und behoben war, war auch schon 1 Stunde um. Das ist schon einmal kein guter Urlausanfang. Endlich im Bungalow angekommen stellten wir innerhalb der nächsten Stunden viele Mängel fest. Folgende Mängel waren es: - Vogeldreck an den Fensterscheiben, die nicht frisch waren - Zigarettenabfälle auf der Terrasse - Glasscherben auf der Terrasse - Ameisennest unterhalb der Terrassentür - Kronenverschlüsse auf der Terrasse - mehrere Löcher in der Erde im Terrassenbereich - Müll im Bungalowbereich - defekte Belüftung im WC und Bad - defekte Jalousie am Küchenfenster - erhöhter Fluglärm, der im Katalog nicht erwähnt wurde ( Flugzeuge überfliegen den Park im 2-3 Minuten-Abstand) - allgemein mangelhafte Sauberkeit und Pflege der gesamten Parkanlage - Frühstück erfolgte im gegenüberliegenden Hotel, welches außerhalb des Parks sich befindet und nur über eine Hauptverkehrsstraße zu erreichen ist (nicht im Katalog erwähnt) Diese Liste wurde am 21. 7 10 an der Rezeption im Hotel abgegeben, da die Rezeption im Parkgelände nicht gerade Besucher freundliche Öffnungszeiten hatte, mit der Bitte dies an die richtige Adresse weiterzuleiten. Am 22. 7.10 erfolgte unsererseits eine Nachfrage an der Rezeption im Park, ob die Mängelliste angekommen ist und dies war nicht der Fall. Wir haben erneut die Liste abgegeben mit dem Wunsch auf Beseitigung der Mängel. Des Weiteren waren die Nächte für unsere Kinder mit Lärm gefüllt, da in den umliegenden (sehr eng stehenden) Häusern ziemlich feucht-fröhlich jeden Abend bis in die Nacht hinein gefeiert wurde. Am Wochenende hieß es dann gezwungen zeitig aufstehen, da gleich nebenan die Rennstrecke ab 8 Uhr in Betrieb ging, die laut Katalog wie der Ort Haarlem in der Nähe liegt. Außerdem wurden wir von den Mitarbeitern der Rezeption darauf hingewiesen, dass einem 4-Personen-Bungalow nur 1 Rolle WC-Papier für 1 Woche Urlaub zusteht. Für uns war es kein schöner Urlaub und wir sind auch der Meinung, dass 100, 00€ eine geringe Entschädigung dafür sind!! Nie wieder Sunpark deer Anspruch den Sunparkerhebt sich mit Centerparkauf eine Qualitätsstufe zu stellen ist in allen Belangen einfach nur lächerlich . Sunpark ist einfach nur eine billige verkleinerte Kopie von Centerpark Ohne Qualität und Serice!!! Ich kann nur jeden warnenzu blauauigig zu buchen. Die Rennereien Nach Entschädigung bzw. das Abstellen der Mängel ist enorm und wird vom Personal ignoriert . Der in der Nähe liegende Flughafen und der damit verbunde Fluhafen wird in keiner Weise erwähnt . Spätere Reklamationne beim Reiseveranstalter werden ignoriert . Für uns hat sich das Thema Sunparks sowie auch der Reiseveranstalter Neckermann ein für alle mal erledigt ! Nie wieder !!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1