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Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Park und das Haus selbst machen von außen einen guten Eindruck. Der Schwimmbadbereich ist sauber und abwechslungsreich. Durch die enorm vielen Treppen überall für Kinder, die noch nicht treppensichersind eine Katastrophe, für alle anderen durch die Rutschgefahr mit Vorsicht zu genießen. Leider ist die Instandhaltung der Häuser schlampig. Wir hatten ein VIP Haus gebucht. Hier ein Auszug aus der Mängelliste: • Kein Wlan (Stromkabel fehlte, dieses wurde nach Beschwerde besorgt und angeschlossen) Leider handelte es sich um eine niederländische IP-Adresse, so dass viele Inhalte aus lizenzrechtlichen Gründen in Deutschland nicht funktionierten. • Kein Badpaket (sollte im Preis enthalten sein und wurde auf Anfrage nachgeliefert) • Treppengitter defekt (wurde während des Aufenthalts notdürftig repariert) • In der Sauna linke Rückenlehne (Holzgitter) oben rechts lose. Nutzbar, daher nur eine Seite der Sauna, keine Anleitung Sauna • Treppe geräuschstark, weckt Kinder, wirkt instabil. • Kein Hocker für die Kinder im Bad (problematisch beim Zähneputzen, Waschen der Kinder) • Fön EG defekt (nur heiß, kein Gebläse; oben funktionierte er) • In der Dusche EG 2 Bedienknöpfe defekt, Duschabtrennung ungenügend, Wasser spritzt aus der Kabine beim Duschen • Bei der Dusche im OG fehlt der Schlauch der Handbrause, daher gar nicht nutzbar • Im Bad OG sind Türstopper als Duschabtrennungsgriffe montiert • Kein geschlossener Kleiderschrank im Schlafzimmer, 1 von 3 Wandhaken ist abgebrochen • Kein Safe im Schlafzimmer EG, nur im Kinderzimmer OG • Brötchenauswahl (VIP-Service) ab 2. Tag nicht wie bestellt Insgesamt NICHT EMPFEHLENSWERT!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:3