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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für Gäste mit Anspruch nicht zu empfehlen!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der allg. Zustand des Hotels ist weitestgehend in Ordnung. Die Premium Hotelzimmer sind jedoch eine große Enttäuschung: - Die Ausstattung war abgenutzt und z.T. defekt. Der Beworbene "moderne" LCD-Fernseher hatte in etwa 19 Zoll-Größe und funktionierte nicht einwandfrei (Flimmern/ Bildaussetzer etc.) - Die Bettbezüge waren verschmutzt - Die Tür zum "Balkon" war defekt, so dass keine Lüftung des Zimmers möglich war (die übrigen Fester hatten eine Festverglasung) - Es gab Geruchsbelästigungen aus den Sanitäten-Einrichtungen (womöglich defekte Abwasserleitung). Anlehnend an das Lüftungsproblem war der Aufenthalt im Hotelzimmer unangenehm. Zum Essen: Im Großen und Ganzen ist die Qualität der Restaurants innerhalb des Center Parks (Market Dome) mit einer Kantine vergleichbar. Die Preise für die Gerichte waren demnach unverschämt überzogen (Fertigpizza für rd. 9 EUR). Ich kann daher die Arrangements All-Inclusive o.ä. nicht empfehlen! Zur Werbung: Weitestgehend stimmen (abgesehen von o.g. Anmerkungen) Beschreibung und Realität überein. Kurz möchte ich jedoch noch auf das Aqua Mundo eingehen: Eine Erholung ist hier definitiv nicht möglich! Das beworbene Entspannungsbecken liegt inmitten des Hauptbeckens; Liegestühle sucht man vergebens und das Außenbecken war recht ungepflegt. Mein abschließendes Urteil: Auf meine Beschwerde hin wurde vom Hotelpersonal auf ein Feedbackbogen (welcher im Anschluss an den Urlaub per E-Mail versendet wird) verwiesen. Unter Wertschätzung verstehe ich etwas anders! Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich diesen Center Park keinesfalls weiterempfehlen! Weiterungen meiner Beschwerde behalte ich mir derzeit noch vor.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3