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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Typisch Center-Parcs.Schöner Urlaub, bis auf...
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Comfort-Ferienhaus (529) ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, vor allen Dingen von außen (was für mich persönlich nicht wichtig ist). In Wohnzimmer, Essbereich und Küche ist Laminat verlegt und die Möbel sind relativ neuwertig und sauber. Schlafzimmer und Flur sind leider mit uraltem Teppich ausgelegt und riechen miefig. Vorhänge sind dreckig und teilweise gerissen. Absolutes No-go sind die zwei Bäder (einmal mit Dusche, einmal mit Wanne). Die Bäder sind sehr alt und abgenutzt. Die Toilettendeckel waren von Urin zerfressen und teilweise gebrochen. Sämtliche Fenster im Haus wurden schon seit Ewigkeiten nicht gereinigt. Im Allgemeinen war das Haus "so lala" gereinigt. Wer etwas pingelig ist, muss ein wenig nachreinigen (Staubsauger und Besen vorhanden, Einwegwischlappen und Reiniger müssen mitgebracht werden [ebenso wie Handseife und Spüli]), oder eben nicht hinfahren. Wir waren schon des öfteren in verschiedenen Parks und die Sauberkeit lässt überall zu wünschen übrig. Aber da wir dies wissen, können wir dennoch unseren Urlaub genießen. Das Aquamundo ist groß, sauber und macht im Besonderen den Kindern sehr viel Spaß. Das Personal ist im gesamten Park SEHR freundlich und in den verschiedenen Restaurants gibt es für jeden Geschmack das richtige Essen. Es ist zwar alles recht teuer, doch muss man ja nicht jeden Tag Essen gehen (im Haus gibt es eine voll ausgestattete Küche, lediglich der Backofen fehlt). Wenn man das nötige Großgeld mitbringt, kann man einige Aktivitäten buchen. Unsere Kinder haben lediglich das Bogenschießen mitgemacht, da wir eben nur vier (also zwei volle) Tage da waren und lieber im Spaßbad den Tag verbracht haben. Der freundliche Lehrer war sehr kompetent und hat sogar noch eine halbe Stunde überzogen, sodaß alle ihr Spiel beenden konnten. Der Park mit all seinen Wegen ist recht hügelig (eben Sauerland) und hat mich persönlich nicht zum Spazierengehen eingeladen. Wer nichts gegen steile Wege hat, kommt hier jedoch gewiss auf seine Kosten. Hunde und Kinder sind herzlich willkommen, es gibt allerhand Sport und Spiel (natürlich alles gegen Gebühr) und das Essen ist gut. Mich stört zum Einen, dass man bei einem Aufenthalt von Fr-Mo lediglich zwei volle Tage hat (Anreise Freitag ab 15.00 Uhr, Abreise Montag bis 10.00 Uhr), aber das ist ja eigentlich überall gleich), und zum Anderen, dass sehr wenig Wert auf Sauberkeit und Instandhaltung gelegt wird. Wenn man jedoch all das weiß und eine Stunde für die Nachreinigung investiert, kann man dennoch einen recht schönen Urlaub verbringen, ohne aufs Wetter angewiesen zu sein (man sollte jedoch daran denken, Regenschirme einzupacken, um trocken vom Haus zum Market Dome und Aqua Mundo zu kommen).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Simone, vielen Dank für Ihre sehr umfangreiche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr, dass Sie im Allgemeinen Ihren Aufenthalt als sehr positiv erlebt haben, bedauern aber gleichzeitig, dass die Reinigung und der Zustand des Ferienhauses Anlass zu Kritik gegeben haben. All unsere Ferienhäuser befinden sich in einem permanenten Instandhaltungsprogramm; wir werden somit Ihre Bemerkungen umgehend an die verantwortlichen Mitarbeiter weiterleiten. Auf diesem Wege möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und sichern Ihnen zu, dass gegen die Mängel vorgegangen wird. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sauerland begrüßen zu dürfen und senden viele Grüße aus Medebach