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Natascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Sehr enttäuscht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Beim Einchecken mussten wir 1h im rezeptionsbereich warten (ok ich habe das essensgeld zu spät überwiesen aber die kontoauszüge waren vorhanden und alles klar)war ne Neue. 1h im heissen info bereich gefühlte 40 Grad.dann kamen wir in unser Haus. Es stank, war dermassen verdreckt, Spinnweben 3cm dick, habe auch ein Video, schleim und verstopfte Spülbeckensiebe, Spinnen überall, das Bett da fehlten die Füsse, unter dem Bett Federn, Wäschekammer vermoderte Sachen, Vom Geschirr ganz zu schweigen, meine Kids waren nur noch traurig,unser erster alleinige Aufenthalt zu dritt, gingen sonst immer nach Frankreich CP,die Toiletten oh mein Gott, der Wasserkocher verkeimt und verkalkt da war noch Milch vom Vorgänger drin. Es wurde dann zwar gleich um 16 30 uhr gereinigt und wir konnten 3 h nicht rein. KEINEN ERSATZ BEKOMMEN UND DAS BEI 830 Euro Einsatz wirklich traurig. Das Buffet war dafür super lecker im Market Dome, wenigstens ein Trost. Alles Alt sollte längst saniert werden


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natascha, vielen Dank für die Mühe, die Sie sich mit der Bewertung Ihres Aufenthaltes gemacht haben! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für den Zustand, in dem Sie Ihr Ferienhaus vorgefunden haben, entschuldigen! Dieser gehört sicherlich nicht zum Center Parcs Standard! Damit wir gegen die genannten Mängel vorgehen und Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. bitten wir Sie freundlich, uns eine eMail mit Ihrer Buchungsnummer an parkhochsauerland@groupepvcp.com zu senden. Vielen Dank! Freundliche Grüße

    Offizielle Hotel Homepage