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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Satz mit X
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Comfort Ferienhaus gemietet. Den Comfort kann man lange suchen. Durchgelegene Matratzen ohne Schutz, das kommt lecker bei der Hitze. Schimmeliger Duschvorhang, Risse in der Klobrille. Beim Duschen verbrennt man sich gern mal an den Amaturen wenn einem nicht gerade der Duschkopf auf den Kopf fällt oder man das halbe Bad flutet. Dachfenster mit versifftem, kaputten Rollo. Fleckiger Teppich, einfach ekelhaft. An 3 Tagen hatten wir kein warmes Wasser. Der Lüfter im unterem Bad gab nach dem ersten Tag den Geist auf Vorhänge sollte man vorsichtig zu ziehen, wenn man diese nicht sofort aus ihrer Plastickhalterung reißen möchte, so wie es mir erging. Wurde trotz Reklamation nicht gerichtet. Lange Laufwege die durchweg bergauf gehen. Wir hatten noch Glück in Zone 2 zu wohnen und "nur" einen Weg von etwa 10-15 min zum Market Dome zu haben. Der Market Dome ist schön angelegt, allerdings viel zu warm, ohne Klimaanlage, da macht das Essen nicht wirklich Spaß. Freizeitangebote total überteuert. Aqua Mundo für so viele Besucher viel zu klein und es wird schnell langweilig. Allerdings könnte ich nicht sagen das es im Supermarkt überteuert ist. Wird von Rewe beliefert, alle Produkte stets frisch und etwa 0,50,- teurer als normal. Den Weg in die umliegende Supermärkte kann man sich eigentlich sparen. Terassenmöbel ohne Auflagen und wackelig. Ja wackelig war so ziemlich jeder Tisch an den wir uns gesetzt haben. Egal ob im Cafe, im Market Restaurant oder im Pfannkuchenhaus. Waschsalon vorhanden. 1 Waschladung 4,- inkl. Pulver. einmal Trockner 3,50,- Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist schon schwer in die Jahre gekommen. Überall lag Hundekot. Da sollten mal die Hundehalter ins gebet genommen werden. Wir waren echt enttäuscht und können diese viele positive Bewertungen nicht verstehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag liebe Silke, vielen Dank für die Bewertung und die damit verbundene Mühe! Es tut uns sehr leid, dass bei Ihrem Aufenthalt so vieles schief gegangen ist, bzw. dass Ihr Ferienhaus den Erwartungen nicht gerecht wurde! Wir möchten Sie bitten, sich per email unter parkhochsauerland@groupepvcp.com mit uns in Verbindung zu setzen und uns mitzuteilen, in welchem Haus Sie untergebracht waren. Außerdem geben Sie uns damit die Möglichkeit, eine gebührende Entschuldigung auszusprechen. Freundliche Grüße aus Medebach

    Offizielle Hotel Homepage