Wir hatten online direkt über die Internetseite gebucht. Wir hatten bei Buchung "All Inklusive " angeklickt.. Bei der Buchungsbestätigung war "All inklusive" nicht mehr ersichtlich , was uns leider erst beim Check in aufgefallen ist. Jedoch hätte man es im Gesamtpreis sehen müssen. Bei Ankunft teilte man uns mit, dass wir ein VIP-Haus ohne Verpflegung gebucht haben. Niemand versuchte nur im Geringsten sich darum zu kümmern, weshalb unsere gebuchte Verpflegung nicht vermerkt war. Nun waren wir gezwungen das überteuerte Essen im Park nochmals zu bezahlen. Das Haus ist durchschnittlich sauber ( Geschirr klebte und musste von uns komplett nochmals gespült werden). Es war ein komischer Geruch im Haus mit teilweise Schimmelflecken an der Decke. Die Terrasse wirkt ungepflegt. Es müsste dringend mal das Unkraut entfernt werden. Spinnenweben mussten wir im Haus auch bei Ankunft entfernen. Safe im Haus funktionierte nicht, sodass man gezwungen war alle Wertsachem immer mitzunehmen. Wir wollten für einen Tag ein Golfcar mieten. Auf der ausgehängten Preisliste war der Tagespreis € 75 pro Tag. Wir wollten solch ein Auto für einen Tag mieten. Als wir mehrmals versuchten jemanden dort anzutreffen , bekamen wir schließlich die Antwort. Dem Vermieter lohnt es sich nicht, dass Auto für einen Tag zu vermieten. Miete nur für eine Woche. Als wir auf das aushängende Preisverzeichnis verwiesen, sagte dieser nur, dass dieses für die Nebensaison gelte und es eben jetzt so sei. So definiert man in diesem Park Kundenfreundlichkeit. All diese Faktoren führten dazu, dass wir nach 4 Tagen nur noch abreisen wollten. Abschließend kann man nur sagen, es mangelt uns nicht an Geld, aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Essen und Getränke sind absolut überteuert und trotz gebuchter Leistungen, welche nicht erbracht wurden, interessiert sich niemand eine vernünftige Lösung für alle Bezeiligten zu finden. Wir sind mehr als enttäuscht von dieser Anlage.

Zimmer

Schlecht

Service

Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten