Center Parcs Park Hochsauerland

Schon kurz nach der Ankunft erhielt unser Wochenendtrip im Center Parcs Hochsauerland einen erheblichen Dämpfer - nach kurzer Inspektion unseres 8-Personen-Bungalows mussten wir feststellen, dass ein Badezimmer einen erheblichen Schimmelbefall hatte. Dies kann nicht erst vor kurzem aufgetreten sein, da einigen Stellen an der Wand schon regelrecht pelzig waren. An der Rezeption trugen wir unsere Reklamation vor und man wollte sich darum kümmern und eine Putzkraft vorbeischicken. Da wir jedoch ein Kleinkind dabei hatten und der Schimmel wohlmöglich schon seine Sporen gestreut hatte, bestanden wir auf eine neue Unterkunft, die man uns nach kurzer Diskussion auch zur Verfügung stellte. Nachdem wir nun zwei Häuser weiter umgezogen waren und uns eingerichtet hatten, mussten wir mit Erschrecken feststellen, dass die Heizung auch über eine Stunden nach Bezug kalt blieb. Nachdem wir abermals die Rezeption aufgesucht hatten, schickte man uns gegen Mitternacht einen Installateuer vorbei, der die Heizung neu startete. Am darauf folgenden Abend das gleiche Drama - kaum hatte man das Haus verlassen, stellte sich die Heizung komplett aus und konnte nur durch einen Monteur, den man eigeneständig über die Rezeption bestellen musste, wieder hochgefahren werden. Unsere Reklamationen wurden zwar stets freundlich und schnell bearbeitet, jedoch sind wir von anderen Center Parcs Anlagen bessere Standards gewohnt. Man sieht dem Park an vielen Stellen an, dass er deutlich in die Jahre gekommen ist. Auch die Sauberkeit, insbesondere in den Häusern, lässt an vielen Stellen deutlich zu Wünschen übrig - es ist zwar alles besenrein, geht man jedoch ins Detail, erkennt man schnell, dass für die Pflege der Häuser nicht viel Zeit vorhanden ist. In der Summe muss man sagen, dass auch die tolle Lage des Parks die erheblichen Mängel nicht wieder wett machen konnte und insgesamt dieser Kurzurlaub seinem Namen nicht gerecht wird.

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