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Ede (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Urlaub - mit Potential für Verbesserungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Buchung/Anreise Wir hatten das große Glück, dass wir Hessen in der zweiten Kalenderwoche als einziges Bundesland noch Ferien hatten. So haben wir vier Nächte (Montag bis Freitag) für einen günstigen Preis buchen können. Dazu gab es den früheren Check-In ab 13.00 Uhr. Leider konnte man mit dem Auto trotzdem erst um 15.00 Uhr auf das Gelände, sodass wir bis zum Ausladen noch zwei Stunden den Market Dome erkunden „durften“. Preis-Leistung Zu dem Preis würden wir wiederkommen, zu Preisen der Saison nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ferienwohnung Glücklicherweise hatten wir ein Wunschhaus in der Nähe des Market Domes gebucht. Bei diesen Witterungsverhältnissen hätte ich keinen Kinderwagen über weite Strecken schieben wollen. Es gibt durchaus Zonen, die sehr weit weg vom Dome sind. Auf den ersten Blick ist die Ferienwohnung sauber, angenehm gestaltet und gut eingerichtet. In unserem Comfort-Haus haben wir nichts vermisst. Die Matratzen hatten eine angenehme Härte, sodass man gut auf ihnen schlafen konnte. Die Heizungssteuerung mit dem Bewegungsmelder ist jedoch eine Katastrophe. Nachts kühlt das Haus herunter, was im Winter mit Kleinkind nicht sonderlich angenehm ist. Das Haus ist anscheinend so gut isoliert, dass sich morgens derart viel Kondenswasser an den Fenstern bildet, dass sich relativ großen Pfützen unterhalb der Fenster bilden. Unser großes Kind hat uns am ersten Morgen geweckt, weil es dachte, dass es irgendwo hereingeregnet hat. Da hilft auch kein mehrmaliges Stoßlüften am Tag. Folglich bildet sich an ausnahmslos allen Dichtungen der Fenster schwarzer Schimmel. Da ich im Regelfall im Sitzen uriniere, ist uns erst am letzten Abend aufgefallen, dass der Toilettenring im großen Bad nicht von unten gereinigt wurde. Dort konnte man noch Hinterlassenschaften des weiblichen Körpers unserer Vormieter finden. WLAN in der Basisvariante ist, sofern es funktioniert, mit ca. 0,6 Mbit vorhanden. Wir haben unsere digitale Kommunikation daher über unser normales Datenvolumen abgewickelt. LTE-Empfang hatten wir sowohl im Netz der Telekom als auch bei Telefonica.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gastronomie Mit großer Freude habe ich mir vorab die Speisekarten über die App geladen. In meiner Kindheit war ich sehr großer Fan des Soft-Eises mit den Toppings, wie Krokant oder Schokostreuseln. So freute ich mich wirklich sehr drauf. Jedoch wurden bereits „vor Monaten“ andere Eismaschinen angeschafft. Die meisten Toppings sind abgeschafft und die Enttäuschung war riesig. Interessanterweise sind für dasselbe Produkt (bspw. kleines Softeis mit Schokoüberzug, genannt „Nero“) Preise von 1,80 € und 2,00 € ausgeschrieben, je nachdem ob man an den Aufsteller auf der Theke oder an die Preistafel über der Theke schaut. Das ist sowohl im Schwimmbad so als auch am Imbiss im Market Dome. Fällt sowas denn keinem Verantwortlichen auf? Ursprünglich wollten wir am letzten Abend auswärts Essen gehen, was wir wegen der Schneefälle aber verworfen hatten. Ohne Auto kommt man nur schwer zu einem auswärtigen Restaurant. Dadurch kamen wir in den Genuss des „Orry-Buffets“ im Restaurant im Park. 27,95 € sind pro Erwachsenen, inklusive Getränke, zu zahlen. Das Essen ist aus meiner subjektiven Sicht im unteren Mittelfeld anzusiedeln. Es war essbar, aber ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass Einheimische extra in den Center Parc fahren, um sich mit diesem Buffet etwas Gutes zu tun. Der Park verzichtet auf Plastikstrohhalme und hat dazu viele sehr große Aufsteller platziert. Da muss die Frage gestattet sein, wieso man bei dieser Einstellung im Gastrobereich des Schwimmbads Einweg-Plastikbesteck bekommt. Außerdem sind die Wartezeiten von teilweise über 15 Minuten in der Systemgastronomie völlig inakzeptabel.


    Service
  • Gut
  • Personal Das Personal war jederzeit freundlich. Hier gibt es nichts zu beanstanden. Das externe(?) Reinigungsunternehmen fährt mit seinen Autos überraschend schnell durch den Park. Besonders erstaunlich ist das bei nicht einsehbaren Kurven. Ich bin mir nicht sicher, ob eine Bremsung erfolgreich gewesen wäre, wenn wir weiterhin auf der Fahrbahn geblieben wären.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aqua Mundo Das Aqua Mundo ist, für uns, das Herzstück eines jeden Parks. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, obwohl es sich offensichtlich um ein etwas kleineres Aqua Mundo handelt. Da der Park nicht ausgebucht war, war in allen Becken und auch an den Rutschen ausreichend Platz. Sehr gut finde ich, dass es keine Liegen gibt, die nur unnötig Platz wegnehmen würden. Die Stühle erachte ich als ausreichend. Unserer Kinder hatten viel Spaß und wir hatten jeden Tag Diskussionen als wir gehen wollten. Die Aufsicht durch „Lifeguards“ beschränkt sich auf das Wellenbecken. Auch am Außenbecken würde eine Aufsicht guttun. Heranwachsende, die ohne Rücksicht auf Verluste Kopfsprünge oder Arschbomben in 1,30 m tiefes Wasser durchführen, gefährden sich selbst und andere. Besonders kritisch empfand ich das, als am Donnerstagabend die Beleuchtung im Außenbecken zeitweise ausfiel und der Bereich dementsprechend dunkel war. Die Temperaturen der Becken schwanken täglich. Der Aushang „aktuelle Temperaturen“ ist hier völlig unbrauchbar. Dort stehen immer dieselben Zahlen ohne Hinweis, wann diese dort notiert oder zuletzt überprüft wurden. Am Dienstag unseres Besuchs waren die Becken unangenehm kalt. Der Raucherbereich hat anscheinend keinen zuständigen Mitarbeiter. Die vollen Aschenbecher und der Müll wurden dort über die komplette Woche nicht gereinigt bzw. entfernt. Ich vermute, dass es dort auch heute immer noch so aussieht. Sonstige Freizeitangebote Wie bekannt sind weitere Freizeitaktivitäten im Regelfall kostenpflichtig. Da wir die meiste Zeit im Schwimmbad waren, beschränkte sich das bei uns auf Bowling, Mini-Golf indoor und das House of Games. Ich fand die Kosten für das Bowling angemessen und die Kosten für Mini-Golf als zu hoch. Im House of Games finde ich es sehr schade, dass die meisten Geräte, wie eine Losbude am Jahrmarkt, darauf ausgerichtet sind, Punkte zu sammeln, die man gegen irgendetwas einlösen kann. Etwas mehr normale Arcade würde dem House of Games gut zu Gesicht stehen. Ebenso wäre es wünschenswert, wenn die Geräte besser gewartet werden würden. Ein Flipper nahm keine Münzen und war somit unspielbar. Der Airhockey-Tisch hat seine besten Tage auch hinter sich und es könnte nicht schaden die Discs mal zu reinigen. Es krankt es leider an Kleinigkeiten. Im Winter ist es bekanntlich kalt und die meisten Menschen gehen mit Jacken zu den Angeboten. Die Jacken zieht man dann in den beheizten Räumen aus. Man kann also entscheiden, ob man seine Jacke beim Mini-Golf und im House of Games die ganze Zeit bei sich trägt, oder auf dem Boden ablegt. Auch hier muss man sich fragen, was sich die Verantwortlichen dabei denken? Außerdem besuchten wir den kleinen Bauernhof. Die Kinder waren etwas betrübt, dass sich kein einziges Tier in der „Streichelzone“ befand. Alle Tiere waren während unseres Besuchs in ihren Ställen eingeschlossen. Aber immerhin konnten wir uns die Tiere auch dort anschauen. Die abendlichen Veranstaltungen im Dome haben wir nicht besucht. Der Platz vor der Bühne ist mit ungefähr 15 Tischen zu je drei oder vier Stühlen selbst in der Nebensaison nicht annähernd ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ede
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ede, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Center Parcs Park Bostalsee zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Comfort- Ferienhaus und auch mit der Lage des Hauses am wunderschönen Bostalsee zufrieden waren. Schön, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Schlaf auf unseren Matratzen hatten. Die Heizung ist automatisch auf eine Comfort- Temperatur geregelt und man kann sie auf dem Bedienelement hoch oder runter stellen, so wie man es gerne möchte. Es tut uns leid, dass Ihr Bad nicht richtig gereinigt war. Gerne hätten wir Ihnen eine Nachreinigung hier vor Ort angeboten. Das Lob an unser Personal geben wir gerne weiter. Wir werden die Mitarbeiter der Reinigungsfirma darauf hinweisen, sich an die Höchstgeschwindigkeit von 15 Km/h einzuhalten. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Kinder viel Spaß und Freude in unserem tollen subtropischen Aqua Mundo hatten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie die Aufsicht unserer Lifeguards als ungenügend bezeichnen. Im Außenbecken muss vom Gesetz her keine Aufsicht sein, da es ein ausgewiesenes Nichtschwimmer- Becken ist. Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir immer versuchen, unsere Gäste auch am Außenbecken zu beaufsichtigen. Es freut uns, dass Sie auch an den Indoor- Aktivitäten teilgenommen haben, wie Bowling und Minigolf. Am Kinderbauernhof gibt es feste Zeiten, in denen die Tiere in der Streichelzone sind, damit die Kinder die Tiere auch anfassen können. Die Öffnungszeiten zum Streichelzoo sind Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 10 Uhr bis 11:45 Uhr. Wenn Sie drei Mal innerhalb 3 Jahre direkt bei Center Parcs buchen, werden Sie Friends- Mitglied. Dadurch haben Sie mehrere Vorteile wie zum Beispiel die Anreise an Ihr Ferienhaus schon ab 13 Uhr. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Center Parcs Park Bostalsee Team

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