- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieser Canterparc wurde ja neu eröffnet im Juli 2013, daher haben wir diesen gebucht. der Park ist schön angelegt, die Häuser sehr gemütlich eingerichtet und Platz war ausreichend da. die Anlage ist sehr schön gelegen mit dem See, was uns auffiel das es wenig Sitzgelegenheiten gab im gesamten Gelände und wenn es schon mal ne Bank gab war die meist in der Sonne. Das Market Dome fanden wir für die Menge der Häuser zu klein, wir hatten Glück mit dem Wetter wenn es aber Regentage gibt ist das market Dome sicher zu klein und überfüllt. Im Grunde sind die Voraussetzungen für den Park genial mit der direkten Seelage :-) aber das Personal muss noch besser gecoacht werden in Sachen Service und Sauberkeit !!! Wir hoffen es tut sich hier noch einiges!!!
Der Bungalow für vier Personen war ausreichend, möbel und Einrichtung noch nicht abgewohnt da alles noch neu ist. De Klimaanlage funktionierte leider nicht!!! Ein Unding da wenn wir mittags heimkamen zwischen 30 und 32 Grad im Wohnraum herrschte trotz Vorhänge zugezogen waren. Einen Fußabtreter auf der Terrasse wurde vermisst da man jedes mal kleine Kiesel- und Sandspuren mit ins Haus nahm... Zur Sauberkeit naja hier gibt es großen Handlungsbedarf da ich so was unter dem Bett noch nie gesehen hab, staubmäuse und zwar komplett unter dem Bett und die können nicht von einer Woche sein!!! Also bitte hier dem Personal mehr zeit zusprechen !!!!
Es gab ein a la carte Restaurant (Pizza, Pasta, Salate) und ein Buffetrestaurant (abwechselnde Themenabende deutsch, italienisch, mexikanisch, asiatisch, mediterran) und eine Art Imbiss mit Bürgern, etc. Die Preise in allen Bereichen waren sehr preisintensiv Vorallem bei den Getränken wird zugeschlagen. Das Preis-Leistungsniveau könnte bei der Essensqualität sich besser beweisen. Beim Buffet war es schade, das das essen nicht mehr richtig warm war. Einmal gingen wir mittags in den Imbiss uns verwunderte nur das die Pommes da überhaupt nicht schmeckten obwohl es diese im a la carte auch gab.... War echt schade weil für das Geld das man ja bereit ist auszugeben könnte ein bissle mehr qualität auf dem Teller landen.
Hier muss das Management seine Mitarbeiter noch besser schulen und coachen. Hier herrscht Handlungsbedarf. wir kamen am Montag an wo Anreisetag ist. Um die Mittagszeit stand da eine Person an der Rezeption zum Check in. Es war schon eine Schlange vor mir und hinter mir staute es sich schon. Das Problem zu wenig Personal und das. Muss diese eine Person noch golfschläger ausgeben, den Einlass ins Aqua Mundo abwickeln, sonstige gästeprobleme lösen und dann noch neue Gäste einchecken. das war ein Unding! Personal im Buffetrestaurant naja bei solchen Preisen sollte schon erwartet werden können das der Tisch abgewischt ist und zumindest mit Besteck und Serviette gerichtet ist wenn schon reserviert ist. Das man dann aber selber noch abräumen muss , war für das Preisniveau unmöglich!!! Ging gar nicht!!! Dann muss man sich besser organisieren!!!! Bei der Abreise fand ich es schade bei der schlüsselabgabe von der rezeptionistin auf meine frage ob sie noch was benötigt??? Nein und tschüss!!! Weder kam von ihr: wir hoffen sie hatten einen schönen Aufenthalt und wünschen noch eine gute Heimreise ??? Ich finde das gehört sich einfach und macht auch Service aus!!!
Lage sehr schön, der See ist sehr einladend und Spaziergänge sind gut möglich. der Park bietet ein schönes Strandbad neben dem Aqua Mundo evtl. Ist dies kleiner ausgefallen wie man es sonst von den anderen Parcs her kennt. Wir waren nur i. Park von daher können keine weiteren Angaben gemacht werde.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Aqua Mundo ist eher klein und übersichtlich, positiv anzumerken sind die zwei Bereiche für die Kinder und die vielen Möglichkeiten für Kleinkinder diese in Babyschalen, Laufställen mal kurz zu parken. Die Sportmöglichkeiten und angebote für Kinder sind ausreichend vorhanden, von Minigolf draußen und drinnen, baden am Strand, tretbootfahren, klettern im Kletterparc, Spielplätze, Trampolin, man muss für alle angebote auch bezahlen. Was sehr schade ist das z.b. Die Kinderdisco am frühen Abend ist war so um 17:30 Uhr, da waren wir meist noch unterwegs und schafften es nie dahin... Für kleinere Kinder könnte man ja eine frühe zeit anbieten und für die größeren eine spätere Zeit. Das Wannabee Pirat kam gut an bei unserer Tochter !!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Miriam |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 9 |
Hallo Miriam, zunächst möchten wir Ihnen gerne dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Center Parcs Park Bostalsee online zu bewerten und einen Kommentar zu verfassen. Für die teilweise langen Wartezeiten an der Rezeption möchten wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen. Wir haben dies zur Kenntnis genommen und durch die Einstellung neuen Personals entsprechende Maßnahmen diesbezüglich in die Wege geleitet. Außerdem wurden auch die Mitarbeiter unserer Restaurants über die bestehenden Mängel bezüglich des Services und der Qualität informiert und werden verstärkt auf diese beiden Aspekte achten. Des Weiteren werden wir zukünftig Infomaterial über die verschiedenen Geräte in den Häusern auslegen, damit unsere Gäste alle zur Verfügung stehenden Geräte problemlos nutzen können. Wir bedauern, dass Sie mit der Reinigung Ihres Ferienhauses nicht zufrieden sein konnten. Hierbei ist zu erwähnen, dass die Wollmäuse unter den Betten und in den Ecken der Zimmer hauptsächlich durch die noch neuen Bettdecken und Kopfkissen zustande kommen, da diese momentan noch sehr stark fusseln. Dieses Problem hat sich jedoch durch regelmäßiges Waschen der Bettdecken verbessert, wodurch die Entstehung von Staub in den Ferienhäusern schon deutlich zurück gegangen ist. Nichtsdestotrotz werden wir unser Reinigungspersonal noch einmal ausdrücklich darauf hinweisen bei der Häuserreinigung ein besonderes Augenmerk auf die Säuberung der Schlafzimmer zu legen. Trotz der Kritik Ihrerseits hoffen wir Sie ein weiteres Mal als Gast in unserem Center Parcs Park Bostalsee begrüßen zu dürfen und Sie bei diesem Aufenthalt doch noch von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Beste Grüße Center Parcs Park Bostalsee