Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben ein Comfort Ferienhaus für 6 Tage gebucht. Bei unserer Ankunft war es leider nicht so sauber wie ich es erwartet hätte. Spinnweben von der Decke, Steckdosen mit dicker Staubschicht, dunkler Rand in der Toilette.
Zimmer ok. Matratzen sind super.
Wir hatten keine lange Wartezeit und das Essen war ok. Auch der Preis war ok.
Kommunikation von der App und den Mitarbeitern funktioniert nicht. Was meiner Meinung nach nicht an den Mitarbeitern liegt sondern an der App. Die waren alle freundlich und nett. Sie haben versucht zu helfen.
Lage schön am See. Die Lage der Häuser ist schwierig. Für meinen Mann und mich (beide Mitte 50) ging es gerade noch so. Aber für eine Familie mit Kindern für die die Anlage ja eigentlich sein soll, finde ich es nicht ok. Viel zu steile Anstiege.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Center Park nur gebucht, weil es angeblich auch ein paar Aktivitäten für Gäste ohne Kinder geben sollte. Leider musste ich feststellen das das glatt gelogen war. Die erste Aktivität habe ich per App schon zuhause gebucht und mit Paypal bezahlt. Im Park angekommen wurde mir mitgeteilt das die Aktivität nicht mehr statt findet, weil sie nicht mehr im Park angeboten wird. Gut von den Mitarbeitern, direkt das Geld zurückbekommen. Aber die Aktivität konnte ich nicht wahrnehmen. Die 2. Aktivität sollte der High Adventure Kletterpark für Erwachsene sein. Da wurde mir mitgeteilt das er nicht mehr benutzt werden kann weil wohl 2 Menschen runtergefallen sind. Und das dritte und letzte Steinchen war das Aqua Arobic. Dienstag für Mittwochmorgen gebucht in der App. Am Eingang zum Aqua Mundo noch einen Ausdruck bekommen und dann 15 Minuten mit einer anderen Frau am angegebenen Platz gewartet. Dann jemand vom Personal getroffen der ganz erstaunt war wieso wir einen Kurs gebucht hatten. Der fand dann nicht statt. Wieder von den Mitarbeitern Geld zurück bekommen. Aber das war für uns der Grund daß wir einen Tag früher abgereist sind. Leider muss ich sagen das wir bestimmt nicht mehr in so einen Park in Urlaub fahren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Birgit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Bewertung ist für uns sehr hilfreich, da wir durch diese unsere Qualität und unseren Service stets verbessern können. Es ist schade, dass Sie Ihr Ferienhaus bei Anreise nicht in einem einwandfreien Zustand vorgefunden haben. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Nachreinigung veranlasst. Wenn Sie eine zentrale Lage, mit kurzem Fußweg buchen möchten, können Sie uns gerne telefonisch unter der 06852 90280 kontaktieren. Unser Park ist vor allem auf Familien mit Kindern ausgelegt und somit gibt es eine große Auswahl an Aktivitäten für Kinder. Jedoch bieten wir auch unseren Gästen ohne Kinder eine Auswahl an Aktivitäten an. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei der Buchung der Aktivitäten vorab nicht richtig informiert wurden und Sie somit zwei Aktivitäten nicht nutzen konnten. Dies entspricht selbstverständlich weder Ihren, noch unseren Ansprüchen und wir entschuldigen uns hiermit bei Ihnen. Dennoch ist es schön, Ihre netten Worte an unsere Mitarbeiter zu hören. Diese geben wir gerne weiter und danken Ihnen dafür sehr. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie erneut als Gäste in unserem Park begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends von uns überzeugen zu können. Beste Grüße Ihr Center Parcs Park Bostalsee Team
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