- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dies war unser zweiter Besuch im Sunparks Ardennen - 3 Erwachsene & 4 Kinder. Das 6-Personen-Haus war innen in sehr gutem Zustand. Es war sauber, das Bad mit großer Dusche war relativ neu, die Zimmer ausreichend groß und die Kochecke ausreichend ausgestattet. Die Einrichtung war teilweise ebenfalls neu. Im Haus gab es einen offenen Kamin, der im Sommer als Grill von außen genutzt werden kann. Eigentlich hat der Park ein sehr schönes Schwimmbad. Leider wurde dieser Eindruck durch einige Mängel getrübt. In vielen Bereichen waren Kunststoffgitter am Beckenrand extrem vergilbt und wirkten vergammelt und schmutztig. Eine Instandsetzung der Umkleidensowie des Eingangsbereiches wäre auch angebracht (Defekte Türgriffe, Rost, Drehkreuzanlage am Eingang gefekt, z.T. offenen Elektrik). Schade! Das Essen im Restaurant war gut und lecker - an der Qualität gibt es nichts zu bemängeln. Der Preis war für eine Hotelanlage dieser Kategorie recht hoch, aber noch akzeptabel. Der Service war - höflich ausgedückt - eine Frechheit. Man konnte oder wollte (?) uns nicht verstehen. In Europa sollte man meiner Meinung nach im Hotel-Bereich zumindest in Grundzügen Englich sprechen / verstehen. Scheinbar ist es hier anders. Wartezeiten waren für das bestellte Essen nicht akzeptabel: 45 Minuten für Pizza. Der Nachtisch für die Kinder kam erst nach der vierten (!) und inzwischen recht unhöflichen Nachfrage etwa 30 Minuten nach dem Essen. Laut Karte war der Nachtisch Teil des "Kids-Menue" - laut Rechnung leider nicht! Bei weiteren Besuchen des Parks werden wir einen großen Bogen um die Restaurants machen. Fazit: - Für einen Kurzurlaub in Ordnung. - Selbstverpflegung notwendig (Diskounter und Einzelhändler im Ort direkt vor dem Park)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mirko |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 24 |