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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung pur
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommene Anlage, alt, dreckig und überteuerte Preise. Am meisten waren wir über den dreckigen Zustand der Bungalows enttäuscht und das es keinen interessiert hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir wohnten in einem Comfort Bungalow (648). Der Zustand war bei Ankunft absolut katastrophal. Am Kopfende des Bettes waren noch Liebesspuren zu finden und es wurde offensichtlich nicht bzw. schlecht gereinigt. Ekelhaft! Überall waren Haare und Staub zu finden. Außerdem waren auf unseren Bettlaken Blutflecken zu sehen. Nachdem wir uns 3 mal beim Pförtner (Guest Service) beschwert hatten, kam ein Security Mitarbeiter, der mit seinem Desinfektion Spray kam, es aber nicht verwendete und wieder verschwand. Der Zustand des Hauses war eine Zumutung. Am nächsten Tag haben wir uns nochmals an der Rezeption beschert, aber auch hier wurde uns zugesichert das der Bungalow gereinigt wird und nichts passierte. Eine große Enttäuschung war auch, das immer so getan wurde, als würde geholfen werden, aber letztlich wurde nichts gemacht. Nicht mal eine Blume oder eine kleine Aufmerksamkeit wurde im Bungalow hinterlassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Überteuert - Preis/Leistung passt überhaupt nicht. 26,95 EUR pro Erwachsener im Evergreenz, für ein wirkliches kleines Buffet mit geringer Auswahl. Für 5 EUR kann man ein all in Drink Paket mit buchen. Empfehlung entweder außerhalb des Parks essen gehen oder einzelne Gerichte in den anderen Restaurant bestellen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist freundlich, aber auch nicht der schnellste. Alles dauert sehr lange.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Emmen liegt 25 min mit dem Auto entfernt und bietet einen netten Ausflug zum shoppen, genauso wie den Besuch eines großen Tierparks. Die Anlage an sich ist rund um einen See schön angelegt, allerdings fehlt hier auch die nachhaltige Pflege.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Aqua Mundo, total in die Jahre gekommen und weist starke Abnutzung auf. Rostspuren im Pool und an den Wasserspielen. Lack ab an Säulen und Geländern. Zum Teil Fliesen kaputt und unter Dusche benötigt man 30 min, da der Wasserstrahl so klein war. Für Erwachsene fehlt der Ruhe Bereich und es gibt keine Liegen sonder nur Plastik Stühle. Positiv daran zu sehen ist der inklusive der Eintritt und die wildwasserbahn.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand und der Sauberkeit Ihres Ferienhauses nicht zufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard. Uns ist bewusst, dass der Park nicht mehr neu ist. Trotz regelmäßiger Renovierungsarbeiten ist es nun an der Zeit, unseren Park komplett zu erneuern.Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zustand und der Sauberkeit Ihres Ferienhauses nicht zufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard. Mit Freundlichen Grussen, Management Center Parcs De Huttenheugte

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