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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel, aber Personal schien überfordert
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten Oceanfacing-VIlla gebucht und haben ein Up-Grade auf eine Spa-Villa bekommen. Das war schon sehr nett. Aber als wir an der Rezeption unsere Kreditkarte nicht hinterlegen wollten, für eventuelle Schäden (Zimmer war im Voraus bezahlt worden), wurde die Dame an der Rezeption ungehalten. Wir waren vom Personal enttäuscht, kaum einer der Angestellten hatte ein Lächeln übrig, was wohl daran lag, dass für die vielen Gäste einfach zu wenig Personal vorhanden war. Der Hauptteil der Gäste kam unserer Ansicht nach aus England. Unser Zimmer war mehrmals um 16 Uhr noch nicht gereinigt worden. Am letzten Tag bemerkten wir, dass uns Geld aus dem Zimmer entwendet wurde. Dies wurde von uns an der Rezeption zur Kenntnis gegeben, stieß dort aber nicht auf viel Interesse. Das Frühstück war abwechslungsreich und gut. Die Pools waren toll, einzig der Strand ist gewöhnugnsbedürftig, da Ebbe und Flut vorhanden sind. Das Hotel liegt sehr natürlich, so dass um die Villa herum viel Getier unterwegs war. Für empfindliche Menschen eher nicht. Wir würden es nicht nochmal buchen und auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5