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Hana (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Sonstige
Keine Weiterempfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Da wir oft im Dubai sind,und viele Hotels ausprobiert haben,kann ich mit ruhigem Gewissen sagen,das diese Hotel eine Schande für Dubai ist.In der Türkei oder Egypten,wurde ich es erwarten,hier nicht.Viele Gäste,für viel zu kleine Poolanlage,alle Liegen ab 7.30h belegt,( mit Handtucher).Restaurant erinnert an Schulmenzer,laut,chaotisch.Essen immer kalt,von Auswahl keine Rede.Einzige Fisch in der Woche warren Fischstäbchen für Kinder…


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr karg möbiliert,Balkone sehr klein.Zimmerservis war 2mal die Woche nicht gekommen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag kalte Eier zum Frühstück,Auswahl am Speisen minimal.Wenn wir gefragt hatten,ob wir Eieromelett bekommen können,war die Antwort -ja,aber bezahlen extra.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kein Entertainment,Poolanlage viel zu klein für Anzahl der Gäste.Fitnes schön und gut ausgestattet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hana
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hana, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergegeben. Einige Verbesserungsmaßnahmen sind bereits umgesetzt worden, da die Eröffnung auch erst im Oktober 2021 stattgefunden hat - bspw. werden ab Dezember weitere Poolliegen zur Verfügung stehen. Gerne können Sie unsere Kollegen vor Ort während Ihres Urlaubs bei Unmut jederzeit kontaktieren, denn wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Service zukommen zu lassen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland