- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat seine guten und schlechten Seiten. Besonders positiv hervorzuheben ist das Essen sowie das Animationsteam. Die Rezeption dagegen war super frech. Die Zimmer sind alt und waren nicht richtig sauber. Die Massage war sehr gut, jedoch muss man hier aufpassen, nicht abgezogen zu werden.
Die Zimmer sind geräumig, aber stark in die Jahre gekommen. Lediglich bei den Badezimmern könnte ich mir vorstellen, dass mal renoviert wurde. An der Sauberkeit in den Zimmern könnte man auch noch arbeiten. Immerhin war die Aussicht vom Balkon schön.
Das Essen war im Vergleich zu den restlichen Punkten hier sehr gut. Die Qualität war sehr gut, jedoch bin ich von 5-Sterne-Hotels Themenabende und A-la-Carte-Restaurants gewohnt. Zu meinem Reisezeitpunkt gab es lediglich mal einen türkischen Abend, die A-la-Carte-Restaurants waren noch geschlossen.
Der Service war in den meisten Bereichen eher schlecht, besonders die Rezeption ist sehr negativ aufgefallen und war teilweise sogar frech gegenüber den Gästen. Im Restaurant musste man sich meist selbst Getränke holen, was ich von einem 5-Sterne-Hotel so nicht kannte. Das Massage-Team hat mich abgezogen, sodass ich meine Massagen nicht mehr genießen konnte, nachdem ich erfahren habe, was andere Gäste gezahlt haben. Das Animationsteam war von Tag 1 an sehr zuvorkommend und bemüht. Was mir besonders negativ aufgefallen ist, war, dass man für das Internet im Hotel extra zahlen musste. Das sollte im Jahr 2023 selbstverständlich sein, dass ein Hotel Internet anbietet. Das habe ich so auch noch nie erlebt. Da ich während des Urlaubs ein paar Tage an meinem Laptop gearbeitet habe, musste ich das Internet für eine Woche buchen, wurde aber eine Woche später erst abends abgeholt, das Internet war aber zum Buchungszeitpunkt um 13 Uhr exakt eine Woche später weg, sodass ich nochmal neu hätte zahlen sollen. Sowas geht wirklich gar nicht und wäre ein so leicht zu behebender Punkt. Aber so wird man hier eben abgezogen.
Das Hotel befindet sich mitten im Nirgendwo, außerhalb des Hotels ist nichts, keine Shoppingmöglichkeit, kein Restaurant, nichts. Zudem liegt es direkt an der stark befahrenen Flughafenstraße. Das Gute daran ist, dass es sehr nah am Strand ist, aber ob man sich direkt am Strand neben der Flughafenstraße entspannen kann, ist die andere Frage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Trotz der Lage des Hotels, war mir aufgrund des Animationsteams und der netten Gäste eher selten langweilig. Tagsüber wurden unterschiedliche Aktivitäten angeboten, abends gab es Shows und nachts hatte man sogar mal die Gelegenheit, mit der Disco-Tour in eine Stadt zu gelangen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elena Anna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Dominik danke für ihre bewertung die sie hier abgegeben haben.nach dem wir als hotel diese bewertung gelessen haben sind wir der sache nach gegangen und haben festgestell das es nicht so ist wie sie es hier beschreiben.als erstes ist es uns wichtig das sich ihr in unserem hotel wohl und sicher fühlen.und es ist schade das durch ein missverstaendnis so eine situation entstanden ist.die personen die ihnen erzahlt haben was sie gezahlt haben hatte ein ganz anderes paket von spa center als sie lieber dominik.wie gesagt es ist schade das sie uns nicht vorort über dieses missverstaendnis informiert haben vielleicht hatten wir ein mittelweg gefunden um das problem zu lösen!es ist halt schade für uns als hotel einen roten daumen zu bekommen für ein problem das uns vorort nicht mitgeteilt wurde und uns nicht die chance gegeben wurde es zu lösen.aber noch einmal bedanken wir uns für ihren beitrag und hoffen das sie aus rot grün machen! Çenger Beach Resort And Spa Hotel