Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Das spanische Hotel hat knappe 312 Zimmer, die in 6 Häusern inmitten eines Mangrovendschungels sich befinden - 3 Stockwerke hoch jedes Haus. Der Weg durch den Dschungel geht von der Rezeption/Lobby bis direkt zum Pool/Meer, Dauer circa 10min für den ges. Weg. Die Anlage ist wunderbar angelegt, sehr sauber und ist sicherlich einzigartig. Direkt zum größten Manko des Hotels: 67% Durchschnittsbelegung übers Jahr durch Italiener, zumeist U40. Bei mir in der 1. Woche deutlich mehr. Die ital. Gäste verfügen zudem über einen eigenen Billig-Reiseveranstalter namens Veratour, der im Hotel eigenes Personal/Animateure vorhält (!!). Dementsprechender Lärmpegel im Hotel. Der Rest machen Kanadier und Amerikaner sowie (vereinzelt!) Deutsche, Franzosen und Holländer aus. Alter von 18 bis 80 bunt gemischt - Kinder sind hier nicht erlaubt ! Auffällig viele lesbische Paare kennengelernt. Kein Hotel für Alleinreisende - 80% Paare, die unter sich bleiben wollen, der Rest ital. Gruppen - und kein Hotel für Ruhesuchende, es sei denn Sie haben einen tiefen Nachtschlaf. Es gab diverse Beschwerden über nächtlichen Lärm von diversen Gästen, die Security nachts durfte zuweilen betrunkene Gäste aus dem Pool zerren etc. pp. Es gibt WiFi in der Lobby (kostenlos), relativ stabil. Mit Glück auch auf den Zimmern aber nur jenseits der Stoßzeiten.

Die Zimmer unterscheiden sich zunächst einmal von Haus zu Haus (Haus SOL würde ich nicht empfehlen) und sind circa 20-25m² groß. Positiv : gute und relativ ruhige Klimaanlage, Decken-Ventilator, Balkontür mit Fliegengitter. Mit Glück WiFi Empfang auf dem Zimmer. Negativ : kein elektronischer Safe sondern mit Schlüssel (!), Plastik-Möbel auf dem Balkon ... der Fernseher ist alt ( nur Deutsche Welle ). Empfehle ein Zimmer im 2.OG. Die Zimmer sind schön hell mit tollem Blick auf und über den Dschungel der Anlage. Nirgendwo Meerblick (!). Zimmer im EG und 1.OG sind dunkler und man schaut direkt in den Urwald, zumal extreme Luftfeuchtigkeit in den Zimmern (tropisch). Achtung: Extrem hellhörig, die Balkonfenster dämpfen Geräusche kein bisschen.

Es gibt 5 Restaurants (mexikanisch, international, italienisch und spanisch) im Bereich der Rezeption (im Prinzip ein Gebäude wo morgens auch gefrühstückt wird, daß dann unterteilt wird) sowie ein amerik. Grillrestaurant am Pool. Morgens wird im internationalen Restaurant und mittags im Grillrestaurant vom Buffet gegessen. Abends geht man a la carte in eines der 5 Restaurants essen, ohne Voranmeldung - zu Stosszeiten leider jedoch mit Wartezeiten von teilweise bis zu 1,5 Stunden ! Enttäuschend ist das Frühstück - hier ist die Auswahl deutlich eingeschränkt gegenüber anderen Hotels... Konfitüre gibt es bspw. lediglich Erdbeere und NussNougat Creme... und das war es. Für den restl. Anspruch des Hotels völlig inakzeptabel. Auch hier gibt es zuweilen Wartezeiten (!) - generell wird sehr früh gefrühstückt - zw. 7 und 8 Uhr ist es rappelvoll. Das Ambiente des mexik., ital. und intern. Restaurants läßt zudem stark zu wünschen übrig - steril, kaum dekoriert und auf knackige (amerik.) 18 Grad tief gekühlt. Einige Male waren vereinzelte Restaurants aufgrund Hochzeiten im Hause geschlossen am Abend. Es gibt 3 reguläre Bars. In der Lobby, am Pool und eine Fruchtbar etwas abgelegen am Strand. Die Gläser an den Bars haben schon einige Jahrzehnte hinter sich (zudem aus Plastik). Das Ambiente der Inhouse Bar ist extremst mau - quasi Lobbyhaft. Ein Buffetrestaurant am Abend wäre schön - darum eine Sonne Abzug!

Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Die Freundlichkeit kam uns echt und nicht aufgesetzt vor. Mit Englisch kommt man sehr gut zurecht - mit Spanisch natürlich umso mehr! Deutsch wird im Hotel nicht gesprochen, lediglich eine sehr nette Rezeptionsmitarbeiterin sprach etwas Deutsch. Zimmerreinigung ist gut. Genügend Handtücher und Badartikel sind vorhanden. Jeden Tag werden aufwendige Handtuch-Figuren gefaltet sofern Sie ein Trinkgeld von 5-10 Pesos pro Tag hinterlassen . Abzüge gibt es für Zimmermädchen die trotz DoNotDisturb Schild 2 Tage hintereinander ins Zimmer gegangen sind obwohl man selbst vorher mehrere Male auf spanisch "Nicht eintreten" gerufen hat. Inakzeptabel.

Entfernung zum Flughafen sind ca. 90 Minuten, nach Playa del Carmen und Tulum mit dem Collectivo ca. 40 Minuten, mit dem Taxi geringfügig zügiger. Fahrt nach Playa del Carmen kostet mit dem Taxi 20-22 USD, mit dem Collectivo 2 USD (!). In der direkten Umgebung gibt es nur die Schnellstraße ( von Cancun nach Tulum ) und sonst rein gar nichts. Einkaufsmöglichkeiten gibt erst in Playa del Carmen. Bei der Reiseleitung oder im Hotel kann man auch Tages-oder Halbtagestouren auf ganz Yucatan (Chichen Itza etc. pp.) buchen. Generell sind diese Ausflüge maßlos überteuert - aber je nach Geschmack und Interesse sicherlich lohnenswert. Wer nach Xcaret oder xel-ha möchte sollte dies mit dem Collectivo machen und vor Ort die Tickets an der Eintrittskasse zahlen - man spart ggb. Ausflugsunternehmen locker 20-30 USD pro Pers.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt vormittags und nachmittags etwas Sport ( Volleyball, Dart, Stretching ), mittags Aqua-Gym im Pool oder im Meer und nachmittags Bingo am Pool. Die Animation ist vornehmlich auf italienisch (!) und wendet sich nahezu ausschließlich an das italienische Publikum (!). Abends gibt es im Theater in der Lobby Programm ( Tanz, Musical ...). Am Strand ist eine Wassersportstation namens ProDive Mexico, die ich nicht empfehlen kann - da gibt es deutlich professionellere und einwandfrei arbeitendere in Yucatan. Der Strand wird morgens gereinigt. Die Liegen am Strand sind gut und zum Teil nicht aus Plastik! Am Pool gibt es recht hochwertige Liegen aus Korbgeflecht mit dicken Auflagen. Leider ist der Strandabschnitt sehr eng obwohl rechts und links kein weiteres Hotel zu sehen ist - dementsprechend eng ist der Abstand zu den (zumeist ital.) Nachbarn. Pool ist sauber, die Toiletten im Poolbereich hingegen nicht. Handtücher gibt es ohne Handtuchkarte oder Kaution ! Es war eigentlich immer irgendwo eine Liege zu haben. Reservieren von Liegen ist auch hier an der Tagesordnung.