Sehr schön angelegte Hotelanlage, viel Urwald mit vielen Tieren auf dem Weg zum Strand. Sehr negativ: 90% der Gäste kamen von dem italienischen Reiseunternehmen "Veratours", hier kamen alle paar Tage ganze Busse an. Mit eigenen Animateuren.. Unmöglich: Reservierte Liegen am Strand und Pool waren ab 9 Uhr überhaupt keine Schattenplätze mehr frei. Auffallend viele doppelt und dreifach Reservierungen der Liegen mit mehreren Handtüchern pro Person. Unbedingt ein Zimmer im 2. Stock buchen!! Alles andere ist wegen dem Urwald nicht zu empfehlen.

Zimmer

Eher schlecht

Zuerst bekamen wir ein Zimmer im Erdgeschoss: Muffig, sehr dunkel (man konnte die Baumwurzeln beobachten), Minibar extrem laut. Es war überhaupt kein Problem nach zwei Tagen das Zimmer zu wechseln. Unser neues Zimmer war im 2. Stock - hier waren wir voll zufrieden. Schöne Aussicht auf den Urwald von oben statt von unten ;-) Bad sehr sauber.

Restaurant & Bars

Gut

Frühstückbuffet nicht sehr abwechslungsreich. Mittagsbuffet sehr gut, allerdings zu wenige Plätze für so viele Leute, daher teilweise Wartezeiten auf einen Platz. Snacks: Pizza, Pommes und Burger sehr lecker 4 a la cart Restaurants, überall war das Essen sehr gut Man musste allerdings zu den richtigen Zeiten gehen, sonst durchaus längere Wartezeiten. Empfehlenswert: Steak bzw. Grill Restaurant und Italiener, sowie Spanier

Service

Gut

Durchwegs sehr freundlich und hilfbereit. Zimmerreinigung sehr gut (teilweise 2mal täglich) - auch mit wenig Trinkgeld Zimmerservice hat ebenfalls sehr gut geklappt.

Lage & Umgebung

Eher gut

Sehr gute Strandlage. Mit dem Collectivo (Einheimischen Bus) kommt man einwandfrei und zu guten Preisen in die näheren Städte (Playa Del Carmen und Tulum)

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Täglich das gleiche Animationsprogramm. Aqua Gym am Pool mit viel zu lauter Musik. Ebenso nervig war Bingo.. Animateure waren aber überhaupt nicht aufdringlich!! Sehr toller Strandabschnitt, da keine anderen Hotels in der Nähe sind. Tolles Wasser und sehr sauber. Der hoteleigene Abschnitt war allerdings sehr überfüllt, die Liegen viel zu eng aneinander..

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht