Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Wir kamen von einer Yucatan Selbstfahrer Rundreise und verbrachten als Abschluss 7 Nächte in dem Hotel als Strandurlaub. Unterm Strich hat uns das Hotel gefallen und als All Inclusive Hotel für einen Strandurlaub kann ich es weiterempfehlen, wenn man keine 5 Sterne Erwartungen hat. Das Hotel wirbt zwar selbst mit 5 Sternen und wurde auch bei Meiers Weltreisen so geführt, allerdings weist z.B. Tripadvisor nur 4 Sterne aus, was meiner Meinung nach in der Tat passender ist, denn teilweise fehlt es am Feinschliff, um 5 Sterne rechtfertigen zu können. Auf der Rundreise waren wir zuvor in den Hacienda Hotels untergebracht, die alle 5 Sterne haben, und es war ein deutlicher Unterschied vor allem beim Service (außer bei den Lokalen) und bei der Zimmerausstattung und -gestaltung spürbar. Allgemein fand ich die Atmosphäre im Hotel aber gut. Ganz im Sinne von AI wurden natürlich auch schon tagsüber am Pool viel Cocktails und Bier getrunken, aber die Atmosphäre war immer sehr entspannt und nie lärmend oder gar ausfällig. Die Qualität der Cocktails war gut und nicht zu wässrig. Wünschen für bestimmte Drinks wurde gerne im Rahmen dessen was die Ausstattung der Bar generell hergab entsprochen. Gefühlt waren, während unseres Urlaubs im November, je ein Viertel Amerikaner, Italiener und Deutsche im Hotel und das restliche Viertel verteilte sich auf sonstige Nationen.

Wir hatten eine Junior Suite Privileged. Das Zimmer mit Balkon war geräumig und sauber. Die Ausstattung selbst kann man aber nicht sonderlich hervorheben. Gemessen am selbst reklamierten 5 Sterne Niveau, war das Zimmer dann eher doch einfach eingerichtet. Im Zimmer haben wir uns wohl gefühlt, aber hier würde ich definitiv nur 4 Sterne vergeben. Anhand meiner Fotos kann sich aber jeder selbst einen Eindruck verschaffen. Der Zimmerservice war freundlich und half bei Fragen sofort, kam aber leider auch etwas unregelmäßig. Die Zeiten waren sehr schwankend und an einem Tag kam sogar niemand vorbei (was natürlich kein Beinbruch für uns war, aber wie gesagt, man selbst wirbt mit 5 Sternen). Zusammen mit dem Zimmer hatten wir automatisch den "Privileged" Status, der allerdings meines Erachtens ziemlich Banane ist. Einzig der Zugang zum Restaurant "Beloved" kann als Vorteil angesehen werden, der anderen Gästen nicht offensteht. Dieser fällt allerdings eher marginal aus, da die anderen Abendrestaurants ebenfalls sehr gut sind und uns das Frühstücksbuffet im großen Lokal mit seiner großen Auswahl zum Frühstücken mehr zusagte als das Beloved. Letztendlich haben wir daher das Beloved je nur einmal zum Frühstück und Abendessen besucht. Der separate "Privileged"-Strandabschnitt ist eine Nullnummer, denn es ist kein Unterschied zum anderen Strandabschnitt spürbar. Aber positiv ausgedrückt, beide Abschnitte sind gleich schön und haben gute Liegen. Wie schon auf vielen Bildern zu sehen und in Berichten zu lesen, gibt es auf dem Gelände Nasenbären, die sehr unterhaltsam sind, aber auch keine Scheu vor dem Menschen zeigen. Solange man etwas aufpasst, ist es durchaus lustig, den Viechern bei ihrem Treiben zuzuschauen. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon im EG und damit täglich Besuch von den Nasenbären. Diese stecken ihre Nase wirklich in alles, was auf dem Balkon herumliegt. Also nichts liegen lassen bzw. alles gut festhalten, wenn man draußen sitzt. Letzteres gilt vor allem auch für die Schiebetür mit dem Fliegengitter. Wir saßen draußen und hatten die Glasschiebetüre offen und nur das Fliegengitter zugeschoben. Dies scheinen die gewitzten Kerlchen durchaus auszunutzen, da wir einen Nasenbären hatten, der - nachdem er uns auf den Balkon gepinkelt hatte - zielgerichtet auf das Fliegengitter zuging und es mit seinen Krallen zur Seite aufschob. Nur durch eine schnelle Reaktion konnten wir das Schiebgitter wieder zuschieben und festhalten, bevor der Nasenbär durchflutschen konnte. So possierlich die Tierchen sind, man will sicherlich keinen dieser Chaoten im Zimmer haben und Party feiern. Seitdem haben wir immer die Glastüre hinter dem Fliegengitter mitzugezogen.

Da es ein All Inclusive Hotel ist, war ich positiv von der guten Gastronomie überrascht. Das Buffet war gut und reichhaltig, krankt aber teilweise an den typischen Buffetproblemen (Speisen in Warmhaltebehälter können einfach nicht à la minute sein). Bei den Stationen, die das Essen direkt zubereiteten, war es aber gut. Sehr gut waren die Speisen in den Abendrestaurants. Hier war alles deutlich über AI-Niveau und nahezu jedes Lokal kann empfohlen werden (gefühlt war das Italienische Lokal das am wenigsten gute).

Beim Service gebe ich insgesamt ein Gut. Allerdings muss man hier zwischen dem Service in der Lobby und Rezeption einerseits und dem Service in den Lokalen und am Pool andererseits unterscheiden. Der Service in den Lokalen, auch dem Buffetlokal, war deutlich besser als in der Lobby und Rezeption. Der Service in den Abendrestaurants war dabei sehr gut. Der Getränke Service am Pool war sehr nett und auch ausreichend präsent. Natürlich freut sich der Service auch über entsprechendes Trinkgeld. Aber im Gegenzug dazu war vor allem der Empfang an der Rezeption, positiv ausgedrückt, zurückhaltend und wenig "welcoming". Hier hatte man deutlich das Gefühl eher in einem 4 Sterne Hotel zu sein, das Massen abfertigt. Z.B. gab es keinen Gepäckservice, wir kamen am späteren Abend an und keiner kümmerte sich um unsere Koffer und führte uns zum Zimmer. Auch beim Auschecken gab es für uns keine Möglichkeit, die Koffer aus dem Zimmer abholen zu lassen.

Für ein Strandhotel ist die Lage sehr gut. Der Strand ist sehr schön und nicht überlaufen, es grenzt z.B. kein anderes Hotel unmittelbar daran. Das Hotel liegt ziemlich in der Mitte zwischen Playa Del Carmen und Tulum. Beides ist gut mit dem Taxi oder Colectivo zu erreichen. Wir sind mit dem Colectivo zur Mayastätte nach Tulum gefahren und es war kein Problem. Die Rückfahrt zog sich zwar etwas länger, da der Fahrer vor der Abfahrt und bei Zwischenstopps länger wartete, um noch Gäste für den Bus anzuwerben, damit er voll wird, aber aufgrund des sehr günstigen Preises im Vergleich zum Taxi ist es dennoch zu empfehlen. In der Nähe gibt es natürlich jede Menge Sehenswürdigkeiten, jedoch sind diese sehr von Touristen überlaufen. Die Ausgrabungsstätten und Cenoten, die wir auf der Rundreise besucht hatten und die nicht in Schlagweite von Playa Del Carmen und Cancun liegen, haben uns deutlich besser gefallen, da diese deutlich mehr Charme haben, wenn nur wenige bis keine Personen auf dem Gelände sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand und Pool waren sehr schön. Mit den Liegen gab es kein Problem, letztendlich war immer irgendwo noch etwas frei. Die Unterhaltung am Tag war zurückhaltend und selbst dann nicht störend, wenn man nur lesen wollte. Die Abendunterhaltung war insgesamt o.k., teilweise sehr gut (z.B. die Live Rockband) bis zur Grenze von unfreiwillig komisch (ABBA Coverband), was aber nicht minder unterhaltsam war.