Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Wir werden das Hotel nicht weiter empfehlen, weil es ein Roulett für die Zimmer ist. Wir wurden bei der Anreise in das Haus 4 einquartiert. Unser Zimmer befand sich zwischen kernsanierten Zimmern die ohne Fenster und Türen waren und es lag viel Staub und Bauschutt rum. Als wir an der Rezeption ein anderes Zimmer haben wollten, wurden wir nicht gerade höflich behandelt. Man sagte uns, dass die Bauarbeiten nur zwischen 9 bis 18 Uhr wären und wir dann nicht im Zimmer sind. Wir bekamen dann ein Zimmer im Haus 1 untere Etage. Feucht ohne Tageslicht, muffig und die Steckdosen funktionierten nicht. Das Handy zeigte an, dass es wegen Feuchtigkeit nicht geladen werden kann. Das Haus 1 ist nicht zu empfehlen, da es dort wegen der Abendveranstaltungen sehr laut ist. Wir habe uns bei der Reiseleitung beschwert. Nach zähen Verhandlungen bei der arroganten Rezeption haben wir nach 3 Tagen ein Zimmer im Haus 5, obere Etage bekommen. Hier kann man sich wohl fühlen. Wir haben ein Standartzimmer gebucht und nicht gedacht so miese Zimmer zu bekommen. Das Hotel ist ein Adult Hotel. Aber ich kann jetzt sagen, dass mir fröhliche Kinder lieber sind wie zu laute Gruppen von anderen Hotelgästen. Wir würden das Hotel nicht wieder buchen, da gibt es besseres in Mexico.

Wir bewerten die ersten Zimmer die wirklich schlecht waren. Es gibt auch gute.

Gutes Frühstücksbuffet, gutes Buffet zum Mittagessen und gute Themenresttaurands. Abendbuffet sehr überschaubar.

Die Reinigung der Zimmer war immer super. Danke. Jeden Tag ein neues Handtuchtier. Rezeption bekommt 0 Punkte.

Strand sehr gut. Sauber, türkisfarbenes Wasser. Hotel befindet sich direkt an einer sehr befahrenen Stadtautobahn, die man bis zum Pool hört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

haben wir kaum genutzt. Animation brauchen wir nicht.