- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das war unser dritter Urlaub an die Riviera Maya. Erst waren wir im Barcelo und dann im Sirenis Resort und die zwei Resorts waren super, darum gingen wir ein drittes mal nach Mexico. Leider waren wir sehr enttaeuscht ueber das Catalonia Riviera Maya. Unser Zimmer war ein Bunker im EG, dunkel und klein. Die Rezeption war sehr unfreundlich und keinerlei hilfsbereit. Der Pool und der Strand waren sehr sehr schlecht, viel zu wenig Liegestuehle und der Strand sehr steinig, man hatte wirklich Schwierigkeiten rein und raus zu gehen und schnorcheln war schlecht wegen der Bucht. Die Animation war dafuer super. Das Essen war furchtbar, vorallem an Heilig Abend, das Restaurant war viel zu klein. Am ersten Weihnachtstag hatten sie ein weiteres Restaurant geoeffnet, hatten aber zu wenig Personal fuer zwei Buffets, da ist ist leider passiert das man nichts mehr zum essen bekommen hat weil alles leer war. Wir waren diesesmal sehr sehr enttaeuscht und wuerden das Catalonia nicht wirklich weiter empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |