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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Das Catalonia Riviera Maya ist kein Urlaub wert
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das war unser dritter Urlaub an die Riviera Maya. Erst waren wir im Barcelo und dann im Sirenis Resort und die zwei Resorts waren super, darum gingen wir ein drittes mal nach Mexico. Leider waren wir sehr enttaeuscht ueber das Catalonia Riviera Maya. Unser Zimmer war ein Bunker im EG, dunkel und klein. Die Rezeption war sehr unfreundlich und keinerlei hilfsbereit. Der Pool und der Strand waren sehr sehr schlecht, viel zu wenig Liegestuehle und der Strand sehr steinig, man hatte wirklich Schwierigkeiten rein und raus zu gehen und schnorcheln war schlecht wegen der Bucht. Die Animation war dafuer super. Das Essen war furchtbar, vorallem an Heilig Abend, das Restaurant war viel zu klein. Am ersten Weihnachtstag hatten sie ein weiteres Restaurant geoeffnet, hatten aber zu wenig Personal fuer zwei Buffets, da ist ist leider passiert das man nichts mehr zum essen bekommen hat weil alles leer war. Wir waren diesesmal sehr sehr enttaeuscht und wuerden das Catalonia nicht wirklich weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2