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Claudia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Castello Village Resort" wurde über 2 Jahre umfassend renoviert. Die Renovierung wurde Ende Oktober 2018 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Einmal und nie wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft im Hotel um 1 Uhr früh wurden wir in ein Studio für 2 Personen gebracht, ohne jede Erklärung. Eines der Betten war ein Klappbett, dass mehrmals in der Nacht zusammenbrach. Gefährliche Stiege in den 1. Stock. Da ich im 7 Monat schwanger bin und mit einem Kleinkind, 2 älteren Damen reiste, war dies unzumutbar. Am nächsten Tag mit mehrmaliger Beschwerde beim Hotelchef bekamen wir gnädigerweise das gebuchte App. mit Meerblick, dass uns als Bestes Zimmer (eigentlich mit Aufpreis) angeboten wurde. Durch Unterhaltung mit anderen Gästen, kam heraus, dass dies Hotelstrategie war um mehr von den Gästen zu kassieren. Wir zahlten keinen Aufpreis mehr, da wir schon das Teuerste gebucht hatten. Handtuchwechsel und Bettwäsche waren OK. Böden im Zimmer und am Pool schmutzig. Hunde, Katzen und Vögelproblem im Hotel. Eigentlich kein Strand d.h. mindestens 600 Meter weit weg. Verpflegung entspricht nur 2 Sterne Hotel, Angestellte im Hotel sehr freundlich und nett.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1