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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3 Wochen • Strand
Sehr laut, Finger weg von dem Spa
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren das zweite mal dort und mussten leider feststellen das dass Hotel Klima sehr unter dem Neubau gelitten hat. Fürchterlich laut und voll ganz besonders im Restaurant, wenn man sich die Abend Animation anschauen wollte und nicht rechtzeitig dort war bekam man keinen Sitzplatz. Nächstes Jahr kommt noch ein großer komplex dazu. Geht bloß nicht in den spa. Meine Tochter und ich haben ein voll Programm für das Gesicht machen lassen. Das war viel viel kürzer als versprochen einige Behandlungen haben komplett gefehlt. Bei meiner Tochter hat man so brutal das Gesicht ausgereinigt das sie geweint hat und selbst da hat sie nicht aufgehört. Ich konnte nicht rechtzeitig eingreifen weil ich Pads auf den Augen hatte und es nicht gesehen hatte.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anke, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht den Aufenthalt bieten konnten, welches Sie sich erwünscht haben. Für Ihre Anregungen sind wir Ihnen dankbar und werden diese intern diskutieren und auswerten. Wir möchten allerdings unterstreichen, dass es sicher nicht die Absicht unserer Mitarbeiter war, Ihrer Tochter wehzutun und natürlich werden wir dies im Team besprechen, damit so etwas zukünftig vermieden wird. Für den Baulärm entschuldigen wir uns ebenso, aber unsere Angestellten versuchen, dies auf das Minimum zu reduzieren. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können. Beste persönliche Grüße aus Red Sea Hussein Omar General Manager