- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein schönes Hotel mit tollem Hausriff. Das Essen mittelmäßig und der Service extrem schlecht.
Das Zimmer war schön, geräumig und sauber. Das Reinigungspersonal war sehr bemüht und baute jeden Tag tolle Handtuchfiguren auf das Bett.
Das Essen war mittelmäßig. Für diesen Preis hätten wir uns mehr erwartet. Die Kuchen waren gut und schön anzusehen.
Wir haben noch nie einen so schlechten Service erlebt! Kam endlich mal ein Kellner war er genervt und unfreundlich. Oft wurden sogar bei der Getränkebestellung die Augen verdreht. Als uns der Manager Ahmed fragte, ob alles ok sei und wir das Problem ansprachen, lud er uns als Entschädigung in ein Restaurant am Strand ein. Wir waren mit einer 2. Familie gereist und insgesamt 9 Personen. Als wir am Abend in dieses Restaurant kamen, war nur für 7 Personen gedeckt. Eigentlich wäre es kein Problem gewesen, einfach 2 Gedecke dazuzulegen - falsch gedacht.... Der Oberkellner hat einen riesen Aufstand gemacht, dass er auf seinem Zettel nur 7 Personen stehen hat und dass dies ein Problem für ihn ist. Da wir kein Interesse daran hatten, uns weiter anschreien und womöglich ins Essen spucken zu lassen, sind wir ins Hauptrestaurant gegangen. Der Manager war wieder sehr bemüht und hat sich für das unangebrachte Verhalten seines Kellners entschuldigt. Wir wurden für den nächsten Abend in das Italienische al a carte Restaurant eingeladen. Das Personal war dort sehr freundlich und bemüht. Das Essen hat uns allerdings überhaupt nicht geschmeckt. Mit einem Italiener hat dieses Restaurant rein gar nichts zu tun. Das Essen im Buffetrestaurant war mittelmäßig. Es war sehr laut und überfüllt. Es war ziemlich dreckig und unordentlich. Die Tische wurden nicht abgewischt und gedeckt. In der Früh waren noch die Abdrücke der Gläser und Essensreste vom Vorabend zu sehen. Die Klimaanlage war sehr kalt eingestellt. Es war einfach enttäuschend! Wir waren aus Hurghada einen viel höheren Standard gewöhnt. Das Problem mit den Getränken würde sich ganz einfach mit Selbstbedienungsautomaten lösen lassen. Die Kellner hätten mehr Zeit um für Sauberkeit und Ordnung zu sorgen.
Vom Flughafen ca. 20 min. entfernt. Rundherum nur Wüste. Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Strand ist schön und sauber. Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Leute, die gerne im Meer schwimmen, werden hier allerdings enttäuscht, da es sehr seicht ist. Über einen langen Steg kommt man zum wunderschönen Hausriff. Hier kommen Schnorchler absolut auf ihre Kosten! Es gibt eine große Vielfalt an Fischen zu sehen. Das Riff bekommt 6 Sonnen von uns.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt 2 große Pools und einen kleinen Aquapark. Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Es gibt einige Fremdanbieter, die Ausflüge anbieten. Wir haben einen richtig tollen Quartausflug zu den Beduinen gemacht. Sehr empfehlenswert! Einen Bootsausflug über Nefertari zu buchen, können wir nicht empfehlen. Uns wurde versprochen, mit Schildkröten schnorcheln zu können und gesehen haben wir keine einzige. Bei unserem Hausriff haben wir schönere Fische gesehen. Das Essen am Schiff war überhaupt nicht gut. Abzocke pur!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gast, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und werde Ihre Kritik weiterleiten, um dementsprechend zu reagieren. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager