Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Anlage , Service mangelhaft bis auf wenige ausnahmen ,Restaurant hätte eher den Namen Kantine verdient , Zimmer obeflächlich sauber hat mann aber genauer hingeschaut .... SPA neu ,mitarbeiter gut, Animationsteam freundlich kompetent nicht aufdringlich ,Abendshow könnte hochwertiger sein . Fazit mann kann einen Schönen Urlaub verbringen wenn man nicht unbedingt anspruch auf einen 5 Sterne Standart hat . Übrigens Interesant ist auch die art wie das Hotel zu den Positiven Bewertungen kommt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Hans, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Urlaubseindrücke auf Holidaycheck. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an ein 5* Haus nicht gerecht geworden zu sein. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Leider haben Sie während Ihres Aufenthalts keinerlei Beanstandungen uns gegenüber geäußert und uns damit keine Möglichkeit gegeben Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten oder Details zu Ihren Reklamationen zu erfragen. Wir hoffen Sie haben aber trotzdem auch ein paar schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen. Freundliche Grüße, Hussein Omar General Manager
