Carrossa Hotel & Spa

Gutes 4 Sterne Hotel, aber keine 5 Sterne! Das Hotel liegt wunderschön in der Nähe von Arta, umgeben von alten Olivenbäumen und wunderbaren Aussichten. Auch als Ausgangspunkt für Ausflüge ist das Hotel ideal gelegen.

Die grösse der Zimmer ist sehr gut und auch die verbauten Materialien sind sehr gut. Klimaanlage clever in die Mitte des Zimmers verbaut! Gut mitgedacht!

Gute Restaurants für ein 4 Sterne Hotel. Für 5 Sterne hätten wir einfach mehr Service erwartete. Das Hotel sollte unbedingt das Kaffeeangebot zum Frühstück prüfen. Wir haben fast alle Kaffeearten ausprobiert! Hier gibt es erhebliches Verbesserungspotential. Beim Frühstück war beim frischen Obstteller die Plastikfolie am Rand. Kein Gutes Zeichen, selbst wenn es "nur" am Vorabend vorbereitet wird.

Bemühte Mitarbeiter aber, teilweise aufgrund von schlechtem englisch und deutsch Kenntnissen, überfordert. Gerade der Service zeichnet meiner Meinung nach ein 5 Sterne Hotel aus. Dem werden vor allem die Kellner(innen) nicht gerecht. Teilweise wurde sehr schroff auf Fragen oder Anfragen reagiert. Sollte, unabhängig von der Kategorie, nie in der Gastronomie passieren. Es gibt nichts einfacheres als mit einem Lächeln zu antworten. Einige Vorgaben vom Management machen auch keinen Sinn: Das Bistro befindet sich in der Nähe vom Pool, man darf am Pool aber nichts essen. An der Poolbar gibt es den ganzen Tag Cocktails, im Bistro, das 10 Meter von der Poolbar entfernt ist, aber nicht, vom 4 Gang Menü im Restaurant darf man keine Speisen auswählen, sondern nur das gesamte Menü essen, obwohl einem vielleicht nur die Vorspeise gefällt. Weinempfehlungen zum Essen wurden oberflächlich beantwortet. Bei einem Hotel mit eigener Bodega hatte ich mehr Know How zu den Weinen erwartet. Kein Mitarbeiter, weder im Restaurant noch im Bistro hat uns nach der ersten Getränkebestellung gefragt ob wir noch etwas trinken wollen! Schlecht für die Gäste, schlecht für den Umsatz! Wir hätten mehr getrunken ;-)

Wie bereits beschreiben "Tolle Lage", Super Aussicht aufs Meer, unterschiedliche Buchten, Arta und Abends kann man die Sterne sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Massagen sind TOP! Unbedingt Empfehlungswert!