CARAT Hotel Grömitz

Das Hotel an sich ist schon etwas arg in die Jahre gekommen, es hat 154 Zimmer, wovon einige schon renoviert sein sollen. Unseres war es noch nicht und hatte doch noch einen etwas älteren Charme, das Bad war sauber und einigermaßen groß, die Betten waren auch groß (Doppelbett mit 2,0mx1,8m), allerdings sind Matratze und Kissen sehr gewöhnungsbedürftig. Eine Auswahl an Kissen für Nackenprobleme o.ä. gibt es nicht. Mit einem Zustellbett für unsere Tochter im Raum war die Sitzecke mit 2 Sesseln und einem Tisch nicht wirklich noch zu benutzen. Auf dem Balkon stehen zwei Stühle und ein Tisch. Am letzten Tag gab es für alle Zimmer noch einen Wäschetrockner für den Balkon. Schrankflächen zum Stauen der Sachen waren ausreichend vorhanden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, wobei man sagen muss, dass häufig nur sehr oberflächlich gereinigt wird. Wir hatten zwei Wochen Halbpension. Im Hotel waren viele Familien mit Kindern aber auch ein paar ältere Ehepaare. Alle Gäste waren deutschsprachig. Handy-Erreichbarkeit ist sehr gut. Telefoniert haben wir mit dem Hoteltelefon nicht. Das allgemeine Preis-/Leistungsverhältnis sehen wir als nicht gegeben an. Wir fahren gerne, viel und gut in den Urlaub.(P.S. Das Wetter in unserem Reisezeitraum war eigentlich ganz gut, wir sind also keine vom Wetter gefrusteten Ostsee-Urlauber die jetzt über das Hotel meckern sondern in diesem Haus hat es einfach nicht gestimmt.

Die Zimmer habe ich bereits unter Hotel allgemein beschrieben. Was ich noch vergessen habe ist, das es einen kostenfreien Safe gibt. Allerdings gibt es keine Minibar/Kühlschrank und keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer.

Im Hotel gibt es ein Hauptrestaurant, ein "italienisches" Restaurant und eine Bar. Die Sauberkeit war überall in Ordnung. Beim Frühstücksbuffet im Hauptrestaurant gab es zwar eine einigermaßen Auswahl allerdings gab es 14 Tage lang nicht eine Abwechslung beim Aufschnitt oder auch bei den anderen Speisen. Es war jeden Tag das selbe. Die Brötchen (es gibt nur zwei Sorten) wurden wohl im Hotel aufgebacken. Entweder waren sie totel hart oder noch nicht durch. Es gibt keine Croissants oder ähnliche "Süßwaren" hier waren wir doch entäuscht. Abends im Hauptrestaurant gibt es (ausser Donnerstag, da gibts Buffet) immer ein Drei-Gänge Menu. Es gibt eine täglich wechselnde Suppe und ein täglich wechselndes Dessert. Dann kann man täglich aus 5 Hauptgerichten (wovon jeden Tag eine Wurstplatte und eine Käseplatte im Angebot ist) wählen, 1xFleisch, 1x Vegetarisch und 1xFisch. Nach den ersten zwei Tagen hätten wir hier noch 4-5 Sonnen gegeben, da war die Auswahl und die Qualität der Speisen wirklich eine 4-Sterne Haus entsprechend. Dann aber hat die Qualität rapide nachgelassen. Lauwarme Gerichte, vertrocknetes Fleisch und die Beilagen (hauptsächlich fritiertes) wurden im Ofen so lange warm gehalten das diese zum Teil ungeniesbar waren. Für die Kinder gab es jeden Abend ein anderes Fast-Food-Gericht (Chicken-Nuggets, Fischstäbchen, usw.). Laut unserem Reiseprospekt (und nach o.g. Rücksprache mit dem Hoteldirektor) durften wir unsere Halbpension abends auch im "italienischen" Restaurant des Hauses einnehmen. Ich schreibe das italienisch extra in Anführungszeichen, weil diese Bezeichnung absolut nicht zutreffend ist. Auf des Speiskarte gibt es 4 Nudelgerichte, 8 Pizzen und drei Extragerichte (zum Teil das Angebot aus dem Hauptrestaurant) die Qualität der Speisen im "italienischen" Restaurant ist hier nicht zu Beschreiben, da es die nettiquette verletzten würde. Es war wirklich von keiner guten Qualität. Interessant war die Preisgestaltung der Getränke. Im Hauptrestaurant waren die Getränke im Schnitt um 60 Cent teurer wie im "italienischen" Restaurant. Und eine Cola 0,4 ltr. für 4,50 € zum Abendbrot hatte dann sogar was von einem 5-Sterne-Hotel. Fazit: Definitiv zu teuer.

Die Freundlichkeit des Personal hing immer davon ab, wen man getroffen hat, es gab einige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die das Wort "Dienstleistung" in einem Hotel verstanden haben. Allerdings gab es auch sehr viele die es ebend nicht verstanden haben, das ein Gast in einem Hotel nun mal derjenige ist, der das Hotel (und die Mitarbeiter) mit seiner Reisebuchung "bezahlt". Die Zimmerreinigung war oberflächlich sehr gut, wenn man allerdings mal ein bisschen genauer hingesehen hat, konnte man schon die ein oder andere Spinnwebe und auch etwas dickere Staubschichten entdecken. Zusätzliche Leistungen wie Wäscherei o.ä. wird nicht angeboten. Die Kinderbetreuung mit Lea und Tom war sehr gut. Tagsüber war immer Programm und am Abend war Disco. (Einziger "Meckerpunkt": Die Musik bei der Kinderdisco war für Kinderohren sehr laut) Was den Umgang mit Beschwerden angeht waren wir doch arg geschockt. Nachdem wir uns mit einer Beschwerde an die Rezeption gewand haben und die Mitarbeiterin vor Ort nicht mehr weiterkam, hat sie den Direktor zur Hilfe gerufen. Nun haben wir gedacht: "Super, der Herr wird das sicher für uns Regeln", aber nein der Direktor kommt aus seinem Büro, stellt sich kurz vor und lässt uns dann wissen, das wir völlig im Unrecht sind und nur er das Sagen hier im Hause hätte. Darauf angesprochen, dass seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter uns aber andere Auskünfte gegeben haben, kriegen wir zu Hören, "dass das was seine Leute sagen ihn nicht interessiert und nur er Recht hat". Nun gut, das zur Dienstleistungsbereitschaft in einem vier Sterne Haus.

Gegen Lage und Umgebung kann man nun gar nichts sagen, ca. 100m zum Strand, der Strand von Grömitz ist sehr feinsandig und für Kinder ein Paradies und das Wasser bald 100m weit noch knietief. Allerdings war es an den sehr schönen Tagen auch rappelvoll am Strand. Wasser hatte gerade mal 18°, aber da kann ja keiner was dafür. Wir waren trotzdem drin. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Umkreis von 2km alles was mann benötigt, vom Discounter bis zum Feinkostgeschäft. Für Kinder wird sehr viel in Grömitz geboten auch über den Tourimusverein. Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung gibt es viele. Hansa-Park, Karl-May Festspiele , Travemünde, Timmendorferstrand, Fehmarn und noch vieles mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt in der nähe des Hotels einen "Fitnessraum" den man als Gast nutzen kann. Wir haben diesen nicht benutzt. Die Animation für Kinder war wie oben bereits beschrieben sehr gut. Abends gab es an vier Tagen in der Woche ein Musikprogramm, wobei man dieses auch nicht unbedingt wahrnehmen musste. Die Qualität der Darbietungen war zum Teil grauenvoll. Im Hotel kann man mit seinem Laptop überal W-Lan nutzen. Preise mit 5,00 € für zwei Stunden Internet sind eigentlich o.K., zumal man das Zeitguthaben splitten kann. Strand habe ich bereits beschrieben. Im "Wellness-Bereich" des Hotels gibt es eine Sauna und zwei Dampfkabinen, die sind o.K., der Pool hat eine annehmbare Größe, wenn aber viel Kinder im Hotel sind, ist mit Schwimmen nicht viel drin. Dann gibt es "gegen Gebühr" noch drei Whirlpool-Wannen und eine Sonnenbank. Diese Dinge haben wir nicht benutzt.