Zimmer 216 war übermäßig warm,26 grad, Baulärm durch Küchensanierung, dann zimmer 416 bekommen, bißchen ruhiger, dafür leider jede Menge Hundehaare an unseren Klamotten, wir ohne Hund.Die Nespresso Maschinen sind so laut, dass man erst ein lautes Brummen, ca. 1 Min. vernimmt und dann so laut piepst, wie ein rückwärtsfahrender LKW. Für die Lärmbelästigung im Zi. 216, gab es leider nur 2 mal 5 Euro Gutschein.Das Personal ist in allen Belangen immer freundlich und hilfsbereit.Top. Das Frühstück ist absolut klasse, es fehlt einem an nichts. Wir kommen jedes Jahr gerne wieder um uns eine Auszeit vom Alltag zu gönnen. Der Spa-Bereich ist auch spitzenmäßig, diesmal tgl. genutzt, da das Wetter leider nicht so schön war. Bei den Kaffeeautomaten in den Zimmern sollte man evtl. einen dämmenden Untergrund befestigen um so das Brummen zu reduzieren. Schön wäre es auch, wenn es Zimmer geben würde,die nicht für Hundebesitzer zu nutzen sind um so Gästen, die eine Tierhaarallergie haben zu schützen.
Zimmer angenehm groß, mit Seeblick. Wäre schön Zimmer zu bekommen, wo keine Tiere waren ( Tierhaarallergie=
Personal sehr freundlich und hilfsbereit, leichte Sprachbarrieren
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Top Spa-Bereich
Liebe Ingeborg, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das besondere Lob an unser Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und bedanken uns für Ihre Treue. Für den Baulärm bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns, dass Sie sich direkt bei uns gemeldet haben, damit wir Abhilfe schaffen konnten. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen. Den Hinweis zu unseren neuen Kaffeemaschinen geben wir an die zuständige Abteilung weiter, mit Bitte um Prüfung. Vielen Dank, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen - mit den besten Grüßen von der Ostsee - Ihr CARAT Team
