Camping- und Ferienpark Markgrafenheide

Hallo Philipp, es tut uns Leid wenn wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns wirklich es unseren Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Bei dir scheint aber auch viel zusammengekommen zu sein. Nun gleich meine erste Frage, hast du dich in der Rezeption über deine Probleme beschwert? Sollte es Probleme mit der Sauberkeit des Objektes geben, bedauern wir dies sehr. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Aber auch wir sind nicht perfekt und wir hätten das natürlich umgehend nachgebessert. Das gleiche gilt für die Dusche. Über unsere Toiletten haben wir auch von großen Menschen noch nie negatives gehört. Wenn du damit nicht klar gekommen bist, ist es wirklich schade aber leider nicht zu ändern. Die Mülltonnen sind in einem abgetrennten Bereich und können und sollten geschlossen werden. Da es aber öffentliche Müllstellen sind können wir dies nicht zu 100 % garantieren. Für das schlechte Wetter können wir nichts , da leiden wir genauso wie du. Sollten bei den erheblichen Regenmengen teilweise größere Pfützen entstanden sein, ist es wirklich blöd, dass unsere anderen Gäste näher an deiner Terrasse langgegangen sind. Wir haben uns bemüht die größten Pfützen mit Hackschnitzeln aufzufüllen. Unserer Frühstücksbüffet muss dir nicht gefallen, es gibt in der Umgebung unzählige Möglichkeiten Essen zu gehen oder sich selbst zu versorgen, dafür unserer Gastronomie aber nur 2 Punkte zu geben ist nicht besonders objektiv und ärgert uns. Nun zu meinem letzten Punkt, der zu hohe Preis. Wir sind in der Hauptsaison an einem der schönsten Flecken der Ostsee. Das Haus Warnemünde kann zu viert oder zu fünft genutzt werden und kostet ohne Rabatt für 2 Nächte 198 €. Das sind bei vier Gästen nicht ganz 25 € und bei 5 Gästen liegt man pro Bett unter 20 € in der Hauptsaison. Bei diesen Preisen davon zu sprechen, dass wir zu teuer sind ist wirklich fernab jeglicher Realität. Wenn es dir bei uns nicht gefallen hat, tut es uns sehr leid. Wenn dir die Sauberkeit nicht zugesagt hat und es Mängel gab entschuldigen wir uns sehr. Vor Ort schaffen wir hier normalerweise immer Abhilfe. Egal ob etwas dreckig ist oder etwas nicht richtig funktioniert. Die Häuser sind einfach eingerichtet und wie mein Beispiel oben zeigt, für Menschen die gut und günstig Urlaub an der Ostseemachen wollen. Wie verbleiben trotzdem mit lieben Grüßen, dein baltic-Team