Camping Le Palme

Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihren Urlaub auf unserem Campingplatz Ihnen nicht gefallen haben. Der Steg gehört leider zur Gemeinde von Lazise, und wir haben mehrere Male gefragt, die reparieren zu können, aber aus bürokratischen Gründen geht die Sache sehr langsam. Wir werden unsere Anfrage fortführen, um den Steg zu reparieren. Wir verstehen aber nicht, warum wenn man ein nicht saubere Mobilheim findet, nicht zur Rezeption kommt, um die Sache zu anmelden. Wir hätten sofort unsere Reinigungspersonal geschickt, und das Mobilheim für Sie noch einmal geputzt. Wir denken aber, dass Ihres einzige Ziel ist, uns eine schlechte Bewerbung zu machen, weil Ihre Handy kaputt war, und Sie wollten erzählen, dass Ihre Handy wegen unserer Nachlässigkeit kaputt war. Leider hat unsere Versicherung beweist, dass Ihre Handy schon kaputt war. Sie haben daher keine neue Handy verdient, und deswegen schreiben Sie jetzt diese schlechte Bewertung. Es kann passieren, dass man Spinnweben findet, (der Campingplatz befindet sich mitten im Grünen) aber Haare und Dreck ist einfach offensiv. Auf unseren Fragebogen steht immer, dass unsere Reinigungspersonal sehr leistungsfähig ist. Wenn man uns etwas anmeldet, dann wird das Problem sofort gelöst. Wenn man für 2 Woche stillschweigt, dann ist vielleicht ist das Problem erfunden. Wir haben 2 Male die Bestätigung per email geschickt. Wenn man ein email nicht bekommt, solltet man normalerweise kontrollieren, dass das email nicht in Spam endet. Mehr als wiederholt zu schicken, können wir nichts tun. Wir bieten unseren Gäste ein Pedalboot, um die Boje zu erreichen. Die Rechtsvorschriften vom Gardasee erlauben nicht, Bojen am Strand zu stellen. Aber so weit sind unsere Meinung nach nicht..! Es ist leider auch eine traurige Lüge, dass das Restaurant Feierabend macht, weil nach Vertrag kann der Leiter das nicht machen, und es wäre auch gegen seinem Eigennutz. Er kann aber eventuell die tägliche Buchhaltung zeigen, um das zu beweisen. Ja klar, das macht um 23.00 Uhr zu wegen Ruhezeiten. Wenn man um 24.00 Uhr essen will, ist unser Restaurant leider zu. Wir sind immer hilfsbereit, um unseren Gäste einen schönen Urlaub zu versichern, aber es ist sehr traurig zu lesen, dass wegen Privatgründe, einige Gäste uns beschädigen wollen. Gute und schlechte Bewertungen sind immer nützlich, aber leider diffamatorische sind nur betrüblich. MFG, die Direktion – Camping le Palme