- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die generelle Sauberkeit der Anlage ist in Ordnung. Die parkähnlichen Grünflächen sind in sehr gutem Zustand und neben dem Strand das große Plus des gesamten Hotels. Das Hotel gliedert sich in einen Village-Bereich, in dem hauptsächlich Italiener mit eigener Animation und eigenem Restaurant untergebracht sind, sowie das bereits in die Jahre gekommene Haupthaus. Neben Italienern, Deutschen, Schweizern und Österreichern waren auch Polen, Ukrainer und Russen sowie ein paar Niederländer gegen Ende des Aufenthalts auch Engländer anwesend.
Wir waren mit 2 Erwachsenen, 2 Kindern und einem Baby in einem sog. Familienzimmer im Haupthaus untergebracht. Dieses befand sich im Erdgeschoß/Souterrain mit treppenfreiem Ausgang in Richtung Ruhepool und Strand. Direkt über dem Zimmer befand sich das Restaurant. Dies führte dazu, daß die Kinder ab 6:30 durch den Lärm der Küche und des Eindeckpersonals wach waren. Ein solches Zimmer darf nicht an 5 Personen vermietet werden! Zwischen den Betten war kein Platz, um sich umzudrehen oder anzuziehen. Lediglich das Bad war ausreichend groß und verfügte über Dusche und Badewanne. Das Bad muss vor nicht allzulanger Zeit renoviert worden sein. Größtes Manko war die Sauberkeit. Im Zimmer selbst wurde lediglich der Boden gewischt und auch das nicht überall, sondern nur auf der "Hauptlaufstraße". Unter dem beweglichen Babybett sammelte sich aller möglicher Dreck. Auf den Holzleisten über dem Bett lag eine dicke Staubschicht. Das Bad hatte an verschiedenen Stellen Schimmelflecken, die zum größten Teil nach Reklamation entfernt wurden. Die gefliesten Wände des Bads wurden nicht abgewischt. Diverse Flecken von getöteten Mücken und Fliegen blieben uns erhalten. Unter der Decke befindet sich eine Glaskonstruktion, die die Lüftung verdeckt. Auf der Oberseite bildet sich durch Kondenswasser ein kleiner See, der im Laufe der Zeit immer größer wurde und ein Grab für viele Fliegen und Mücken darstellte. Obwohl das Glas abnehmbar war, wurde es nicht gereinigt. Das Bad, das Zimmer und vor allem der Terassenbereich wurde von sehr vielen kleinen Fliegen bevölkert. Auch einige Mücken sind darunter, die uns in den ersten Nächten arg zugesetzt haben. Dann haben wir im Supermarkt einen Elektroverdampfer mit Mückengift gekauft und zumindest die Kinder wurden nicht mehr heimgesucht. Das Zimmer verfügt über Safe, Fernseher, Telefon und Kühlschrank. Der Kleiderschrank ist mit wenig Bügeln bestückt.
Im Restaurant wurde zum Frühstück immer dasselbe angeboten. Es gab in 2 Wochen nicht eine einzige Variation. Neben Brot und Aufschnitt wurden Rührei, Spiegelei und ein undefinierbares Omelette gereicht, dazu ein paar wenige landestypische süsse Backwaren. Eine Küchenkraft musste gleichzeitig Spiegeleier, Omelette und Pfannküchlein backen, was oft zu angebrannten Speisen führte. Mittag- und Abendessen wiesen für ein 4-Sterne-Haus eine erschreckende Eintönigkeit auf. Einige Gerichte wurden innerhalb der zwei Wochen achtmal angeboten. Landestypisches gab es wenig (außer dienstags), selbst einen Bauernsalat suchte man vergebens. Lediglich bei den Desserts gab es die landestypischen Blätterteigspezialitäten. Es gab viele Gerichte mit dem Namen Moussaka. Allerdings handelte es sich dabei in erster Linie um wiederverwertete Salate vom Vortag. Die angebotenen Salate wurden in 14 Tagen nicht variiert, es gab immer dieselben. Abends nach 20:00 Uhr waren öfters die ersten Gerichte bereits nicht mehr verfügbar, obwohl das Restaurant bis 21:30 geöffnet hat. Die im Restaurant angebotenen alkoholfreien Getränke waren allesamt sehr süß und schmeckten wässrig. Wein und Bier waren in Ordnung. Die Sauberkeit des Restaurants läßt zu wünschen übrig. Der Boden wurde gefegt, nur selten gewischt, so daß man auch zwei Tage später noch sehen konnte, was man zuvor gegessen hatte. Die Stühle wurden nie abgewischt. Sie waren recht schmierig und schmutzig. Kinderstühle waren zu wenige vorhanden, die zudem noch sehr schmutzig waren. Die Bars waren personell unterbesetzt. Die angebotenen All-Inclusive-Getränke wurden lieblos zusammengeschüttet. Bei den 4 Cocktails gab es keine Verzierungen am Glas, wie Zuckerrand, Zitronenscheibe etc.
Das Personal ist in der Regel sehr freundlich. Sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption wurden wir stets höflich und zuvorkommend behandelt. Die Zimmerreinigung beachtete die ausgehängten "bitte nicht stören" Schilder. Wir mussten mit unserer dreijährigen Tochter einmal den Hotelarzt aufsuchen. Die Ärztin sprach Deutsch und Englisch und hat uns an einen Kinderarzt in einem Nachbarort überwiesen, zu dem wir in einem Krankenwagen (!) gefahren wurden, der 5 Minuten nach Anruf auf uns wartete. Beschwerden wurden teils sehr schnell teils gar nicht bearbeitet. So wurden Schimmelflecken im Bad innerhalb einer Stunde beseitigt. Die Bekämpfung der Fliegenplage im Zimmer und der Terrasse ist hingegen nie gelungen.
Das Hotel liegt am Rand von Malia. Die Partymeile, die fest in englischer Hand ist, beginnt gleich neben dem Ausgang des Hotels. Es gibt ausreichend Supermärkte. Auch die medizinische Versorgung ist hervorragend. Da wir mit drei kleinen Kindern im Urlaub waren, haben wir keine Ausflüge gemacht, es wurde jedoch eine Vielzahl angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand ist ein sehr schöne flach ins Meer abfallender Sandstrand. Hin und wieder gab es stärkeren Wellengang. Je nach Windrichtung war das Meer teilweise vermüllt (Plastiktüten, Wäsche, Kondome). Der Strand war jedoch sehr sauber. Es standen jederzeit ausreichend Liegen zur Verfügung. Die Anlage verfügt über 3 Pools. Der als Ruhepool bezeichnete mittlere Pool ist in einem beklagenswerten Zustand. Im gekachelten Bereich um den Pool sind viele Kacheln herausgebrochen oder scharfkantig abgebrochen, so daß gerade für Kinder Verletzungsgefahr besteht. Auch in diesem Pool sind einige Kacheln beschädigt bzw. abgebrochen. Im sog. Aktivpool war an vier Tagen hintereinander das Wasser sehr trübe. Einige Zeit später erkrankten einige Kinder und auch Erwachsene an Ohr- und Halsentzündungen. Es ist jedoch nicht erwiesen, daß hier ein Zusammenhang besteht. Die Animation bietet ein vielfältiges Programm an, hat jedoch am Sonntag frei. Die allabendliche Kinderdisco war sehr beliebt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |