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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen sehr gerne wieder!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service im Hotel ist perfekt, überall begegnet man netten Menschen, die bei Problemen helfen wollen. Wer einen schönen Urlaub verbringen will sollte genau hier hin fahren. Das Preis/Leistungsverhältnis ist topp. Wer preiswert einkaufen will hat drei Möglichkeiten, vom Hotel wegzukommen: Taxi, Dolmus oder Mietwagen. Einfach nach Side oder Manavgat fahren, dort bekommt man so ziemlich alles, was das herz begehrt. Jeden Sonntag ist in Kizilot ein kleiner Basar, eher landestypisch, aber überaus charmant.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    An der Sauberkeit hatten wir nix auszusetzen. Täglich wurde geputzt, die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Neue Fernsehapparate mit vielen deutschen Programmen sind ebenfalls zu den Höhepunkten zu zählen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Auch hier in diesem Bereich hat sich der Service stark verbessert. Verkleckertes Essen etc. wird umgehend beseitigt, Tische nach Benutzung sofort wieder gereinigt. Besser geht's nicht. Es sei denn, man sucht das "Haar in der Suppe". Seit 2014 ganz neu ist die italienische Ecke mit den Barilla-Nudeln. Alle Speisen werden dort vor aller Augen taufrisch hergestellt, einfach lecker. Auch eine Käseecke war neu genauso wie das italienische Restaurant im Neubau. Das Essen in diesem Restaurant war vorzüglich. Danke an unseren langjährigen Freund Yusuf!


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Hotel besteht seit 2004 und wurde von Jahr zu Jahr erweitert bzw. modernisiert. Vor einigen Jahren erfolgte der Wechsel von "Iberotel" zu jetzt "Club Calimera". Dieser Wechsel hat dem Serra Palace echt gut getan. Wir können das beurteilen, da wir seit Bestehen des Hotels mittlerweile zum 11. Mal da waren. Ein Verdienst nicht zuletzt der beiden Manager Ahmet Mevlutoglu und Ahmet Aslan sowie ihrem Chef, dem Generalmanager. Was die Jungs dort vor Ort täglich aufstellen, damit es den Gästen gut geht, ist schon Klasse. Danke auch an die Gästebetreuung, allen voran der charmanten Selma Akbulut. Wir wurden rundum bestens betreut. Im vergangenen Winter wurde recht Umfangreich investiert, es entstand ein komplett neues Gebäude mit 252 Zimmern, dass zukünftige "Serra Resort". Unglaublich, was da in kürzester Zeit erbaut wurde... Außerdem entstanden in der Gartenanlage 3 Pools neu, ein Aquapark zur Freude der Kinder, eine neue Poolbar, die "alte" Poolbar wurde erweitert und auch am Strand wurde alles renoviert. Durch Ankauf eines weiteren bisher ungenutzten Grundstückes östl. vom Hotel konnte ein Fußballplatz neu angelegt werden. Das Gelände wurde reichlich bepflanzt. Bis die Bäume aber Schatten spenden, wird noch eine Zeit vergehen. Endlich wurde auch die unschöne Anlegestelle entfernt. Man sagte, im kommenden Winter soll etwas ganz neues entstehen, eine Art Badeinsel. Na schauen wir mal. Auch der Spa-Bereich soll nicht unerwähnt bleiben. Rückenprobleme werden dort freundlich gelindert. Danke Serdac!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel liegt abseits der großen Zentren wie Side oder Manavgat. Das ließt man schon in der Hotelbeschreibung der Veranstalter, und so ist es dann auch. Für wen das aber kein Problem darstellt, hat einen schönen Urlaub vor sich. Man kann trotz alledem schnell in die Städte kommen dank Taxi vor dem Hotel oder dem Dolmus in 10 Gehminuten an der Hauptstraße in Kizilot.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Täglich wurden mehrere sportliche Betätigungen angeboten. (Fußball, Boggia, Volleyball, Tischtennis, Dart und so weiter) Der Strand ist wie beschrieben etwas kieselig, was aber wohl nicht zu ändern ist. Um Strandliegen und Auflagen kümmert sich ebenfalls seit vielen Jahren Osman. Für Kinder besonders zu erwähnen ist der neuerrichtete Aquapark.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Liebe Gaeste , wir möchten uns recht herzlich für die Hotelbewertung und Weiterempfehlung bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr,dass es Ihnen hier gut gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns erneut besuchen. Mit freundlichem Grüssen von Club Calimera Serra Palace

    Offizielle Hotel Homepage