Calimera Serra Palace

Ein etwas in die Jahre gekommenes ehemaliges 5 Sterne Hotel mit beginnendem Renovierungsbedarf im Außenbereich mit sehr schöner Gartenanlage. WiFi nur im Bereich der Lobby, internationales Publikum mit Schwerpunkt deutschen Gästen. 10 Tage Club Calimera vom 26.3. 05.04.2013 hieß: keine Kinderanimation und Betreuung für Kinder von 3-5 Jahren, ein unvollstänges Animationsteam daher auch keine Shows a la "Mamma Mia" im Theater (das Equipment stand auf der Bühne herum), kein KInderbuffet in den ersten 4 Tagen, ein schmutziger Strand ohne Toilette (gerade im Neubau), ein Kinderpool mit braunem Wasser, kein a la carte Restaurant in den ersten 4 Tagen, für die ersten 5 Tage eine leere Minibar im Zimmer, verschlossene Aufenthaltsräume im Kinderbereich, Bauarbeiten auf dem Spielplatz und im Strandbereich, kein Bademeister im Poolbereich somit auch keine Sicherheit für Kinder ohne Schwimmkenntnisse (Spielplatz über Poolbereich erreichbar). Beschwerde vor Ort bei Reiseleitung wurde nicht bearbeitet, Totalausfall. Fazit: aufgrund des höheren Preises über Ostern für Familien mit kleinen Kindern nicht empfehlenswert. Für alle anderen nett.

Sauber, sehr groß, alles angenehm.

Zahlreiche Restaurants und Bars. In den Osterferien waren die Spezialitätenrestaurants nur sporadisch und erst auf Nachfrage geöffnet (Gäste mußten eine Liste erstellen, um eine Mindestteilnehmerzahl zu erreichen). Küchenstil eher mediterran und vielseitig, aber nach kurzer Zeit eintönig und manchmal nicht ausreichend (es wurde nicht nachgelegt oder es war schlichtweg nicht vorrätig). Kinderessen erst ab 2. Woche im Angebot.

Freundliches Personal am Empfang sowie im Gastronomie- und Servicebereich. Sehr unfreundliche Reiseleitung. Schlechte Kommunikation zwischen Hotel, Reiseleitung und Guest Relation Manager (Zuständigkeiten bei Beschwerden unklar).

Abgelegen vom öffentlichen Nahverkehr, kein Shopping oder Restaurant in unmittelbarer Nähe. Dafür wahrscheinlich im Sommer eher ruhig am Strand. Wer reinen Badeurlaub machen möchte, hat hier seine ruhe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebot nicht auf Calimera Niveau. Animationsteam nur teilweise anwesend. Keine Animation für Kinder von 3-5 Jahren in der Zeit von 10-18 Uhr (die entsprechende Animationskraft war noch nicht anwesend). Keine Theatershows wie von Calimera gewohnt. Kein Schwimmmeister im gesamten Poolbereich. Strand für die Jahreszeit typisch noch nicht komplett sauber, Sanitäranlagen waren gerade erst im Bau. Toiletten damit in 300 m Laufentfernung im Hotel. Rutschen im Kinderpool erst auf mehrmalige Anfragen angestellt, an mehreren Tagen.