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Jule (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel für einen AI-Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gepflegtes Hotel mit mehreren Pools und Rutschen für Groß und Klein. Sehr schöne Anlage. Riesige Auswahl an Speisen bei den Hauptmahlzeiten. Jeden Abend Mini-Disco mit Animation für die Kids und für die Erwachsenen jeden Abend.


Zimmer
  • Gut
  • Das Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen war sehr geräumig und auch der Balkon war sehr groß. Einrichtung war zeitgemäß. Durch das Laminat in den Zimmern war es sehr hellhörig. Das Laminat in unserem Zimmer müsste mal erneuert werden. Die Matratzen waren sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zu Essen gab es sehr, sehr viel. Viele Speisen (Pommes, Chicken Nuggets, Nudeln, Reis, Truthahngerichte, Rindfleischgerichte) gab es täglich, einige Speisen waren themenbezogen. Es gab mehrere Restaurants (am Strand, ein Hauptrestaurant, ein kleineres und entsprechend ruhigeres Restaurant, welches dann aufgrund wahrscheinlich sinkender Gästezahl nicht mehr geöffnet war, A la Carte Restaurants, die man 1x während des Aufenthalt reservieren konnte (haben wir mit den Kids aber nicht genutzt), Snacks an der Poolbar und in der Lobby)


    Service
  • Gut
  • Der Empfang nachts im Hotel war sehr gut. Das Personal im Service teilweise sehr nett. Jedoch aufgrund der "Massenabfertigung" kein wirklicher Service, wenn man aus der Branche kommt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Rechts und links sind nur Hotels. Side ist ca. 25 Minuten mit dem Bus entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness mit Massagen, Kosmetik etc. gegen Gebühr, Tischtennis, Minigolf, Jetski, Bandana Boat,.... Abendprogramm jeden Tag. Sogar ein Oktoberfest wurde innerhalb eines Tages aufgebaut mit entsprechenden Speisen und Getränken. Das war alles im AI-Preis enthalten. Stimmung durch DJ mittels Musik und kleinen Spielchen zwischen Urlaubern und Mitarbeitern war sehr gut. Daumen hoch dafür.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jule
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jule, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel mit seinen verschiedenen Pools, Rutschen und der großzügigen Anlage gut gefallen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem abwechslungsreichen Essen, dem umfangreichen Unterhaltungsprogramm und den speziellen Veranstaltungen wie dem Oktoberfest bedeutet uns viel. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Unannehmlichkeiten in Ihrem Familienzimmer hatten, insbesondere die Hellhörigkeit und die harten Matratzen. Auch Ihre Anmerkung zur „Massenabfertigung“ beim Service nehmen wir zur Kenntnis, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage