Calimera Serra Palace

Zu allererst, das Hotel zu bewerten ist nicht ganz einfach. Es gibt viele Bereiche wo es seine 5 Sterne verdient, aber es gibt auch jede Menge Bereiche wo das Hotel-Management DRINGEND etwas tun muss. - Rezeption Wir kamen Abends gegen 22.00 Uhr im Hotel an. Unser Gepäck wurde auf das Zimmer gebracht und nach den üblichen Formalitäten wurde für uns noch eine kleine kalte Platte zum Abendesssen zubereitet. Der Empfang im Hotel war sehr zuvorkommend und nett. Die Anlage ist SEHR groß. Das Haupthaus kommt langsam in die Jahre und sieht sehr "verlebt" aus. Statt neue Gebäude anzubauen, sollte hier das Haupthaus dringend renoviert werden. Dies ist aus meiner Sicht kein 5*-Standard mehr. Die Gartenanlagen hingegen sind sehr schön und gut gepflegt (ein dickes Lob an die Gärtner). Die Poolanlagen sind auch sehr gepflegt und es waren zu unserer Urlaubszeit sehr viele Liegen verfügbar. Der neueröffnete Aquaplay-Bereich war für unsere Kinder der absolute Hit. Die "alten" Wasserrutschen hingegen waren absolut runtergekommen und schon "grenzwertig" (siehe Bewertung von "Nina" aus August 2014). Gästestruktur: 50% Russen Der Rest Türken, Deutsche, Belgier...etc. Das Hotel war gut gebucht aber gottseidank nicht so überfüllt wie im August. Es waren fast nur Familien mit Kindern als Gäste. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen, es gibt rund um Antalya wirklich bessere Anlagen in der Preisklasse.

Nach unserem Abendessen nach der Ankunft, haben wir erst mal in unser Familienzimmer im Haupthaus bezogen. Der erste Eindruck: + sehr geräumig + grosse Betten + moderner LCD-Fernseher mit vielen dt. Programmen + kostenloser Safe aber Negativ: - dreckiges ungeputztes Badezimmer inkl. Spuren der Vorbewohner in der Toilette und Waschbecken - defekte Duschkabine - sehr abgenutzte Möbel im gesamten Zimmer Das ungeputze Bad/Toilette haben wir sofort an der Rezeption reklamiert. Es wurde nach kurzer Zeit notdürftig gereinigt. In einem 5 Sterne-Hotel darf sowas absolut nicht passieren!!! Als Gast möchte ich mich nicht gleich am ersten Abend ekeln.

Wir waren in den letzten Jahren oft in 5*-Anlagen an der türk. Riviera. Das Essen dort war um Klassen besser. Es gab im Hauptrestaurant viel Auswahl an Speisen und man hat immer etwas gefunden. ABER....geschmacklich waren die Speisen nicht der Hit. Auf die Präsentation der Speisen wurde überhaupt kein Wert gelegt. Hier ist alles auf Massenabfertigung (vor allem der russischen Gäste) ausgelegt. Abends im Hauptrestaurant, war trotz "Nebensaison" langes Anstehen erforderlich. (ich möchte mir gar nicht vorstellen wie das zur Hauptsaison war) Die Themenabende (Asiatisch, Türkisch, Russisch...etc) waren eher als Idee zu verstehen. Es gab eine "Aktionsecke" wo es etwas themenbezogenes gab. Ansonsten gab es die üblichen Speisen in thematisch angehauchten Variationen. Mittags an der Poolbar gab es leckere Snacks und ein paar fleissige Damen haben täglich leckere Gözleme zubereitet. Ansonsten war das Essen aus meiner Sicht 4-Sterne-Niveau.

Der Service im Allgemeinen ist sehr gut. Mit Englisch und Deutsch kann man sich sehr gut mit allen verständigen. Die Zimmerreinigung ist in Ordnung, könnte aber etwas gründlicher sein. Die Reinigung der Pools und öffentlichen Bereichen im Hotel war auch in Ordnung. Eine Sache die uns und andere Gäste sehr geekelt hat, waren die Aufzüge im Haupthaus. Diese waren von Aussen und Innen zu den Hauptstoßzeiten auf gut deutsch "versifft". Ich hatte den Eindruck, daß das Putzpersonal nur den Boden darin gewischt hat. An den Seitenwänden war teilweise Kaffee und Cocktailreste über mehrere Tage geklebt. Am Deckenspiegel haben über unsere gesamte Urlaubszeit drei schöne große Kaugummis geklebt. Trotz Hinweis an der Rezeption wurde hier nichts gemacht :-( Das Management sollte hier evtl. ein paar Putzkräfte mehr einstellen. Im Hotel ist eine kleine Arzt-Praxis wo ein Arzt bei Bedarf gerufen werden kann. Für kleinere Wehwehchen bietet das Hotel einen kostenlosen Medikamenten-Lieferservice von der Apotheke an.

Das Hotel liegt ziemlich abseits, aber das war uns schon bei der Buchung bekannt. Ca. 800 Meter weiter (beim Hotel Sultan of Dreams) ist eine kleine Einkaufsstraße mit mehreren Geschäften, Apotheken und einem Geldautomaten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An dieser Stelle möchte ich die Animation besonders Loben. Die Abendshows der Animation waren super. Der KidsClub und der YoungsterClub waren für unsere Kinder wirklich toll. Besonders Loben möchte ich hier Lara, Staas, Julia, Sina und Anna. Diese sich toll um die Kids gekümmert haben und auch ruckzuck ins Herz geschlossen waren. Jaqueline die Sport-Animateurin war auch super und hat ein tolles Sportprogramm geboten. Der Strand und das Meer war schön sauber aber nur bedingt für die Kinder geeignet.